2012年北京公務(wù)員考試面試指導(dǎo)(5)

　　公務(wù)員面試時，每個考官都需要在《面試成績評分表》中進(jìn)行打分。考生如果能了解考官在面試過程中的具體想法，比如考官最重視的是什么，評分的依據(jù)是什么，就可使考生的復(fù)習(xí)針對性更強(qiáng)，效率才會更高。

　　由于各地公務(wù)員招考的面試模式不同，所以評分標(biāo)準(zhǔn)也異地而異，但差別不大，從最近十年的公務(wù)員面試情況看，評分的要素幾乎沒有什么變化，而且可以預(yù)測，在以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)也基本不會有太大變化，綜合國考、省考等情況及今后發(fā)展趨勢，評分標(biāo)準(zhǔn)的要素可以總結(jié)為以下七大類：舉止儀表;應(yīng)變能力和個 性穩(wěn)定;責(zé)任感與進(jìn)取心;組織協(xié)調(diào)能力;語言表達(dá)能力;綜合分析思維能力;理論素養(yǎng)政策水平;總分為100分。

　　具體細(xì)化后，大致分為23小項。

　　由于評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)較多，所以考官在評分時，會有所側(cè)重，總結(jié)一下，考官最為重視的評分要素有以下四個：

　　一、舉止儀表;

　　二、語言表達(dá)能力;

　　三、思維能力;

　　四、綜合表現(xiàn)。

　　這里先將其重要性簡要分析如下：

　　1.舉止儀表

　　舉止儀表，是指考生在面試中的行為舉止是否得當(dāng)，儀容儀表是否符合面試場合的要求。通常情況下，考官會在第一時間對你做出一個基本 的判斷，也就是我們通常說的第一印象。因此留給考官良好的第一印象是邁向成功的第一步，但第一印象和以貌取人是不一樣的，主要區(qū)別在于第一印象是從儀表、 涵養(yǎng)、禮節(jié)等方面來判斷;而以貌取人，僅是從外貌來判斷。

　　俗話說：蘿卜白菜各有所愛。每個人的喜好各有不同，怎樣才能給考官留下一個較好的第一印象呢?總體的原則是：在舉止儀表上盡量表現(xiàn)出公務(wù)員的特性。首 先衣著要簡約大方、莊重得體;其次發(fā)型和裝飾要中規(guī)中矩;再者言談舉止要成熟穩(wěn)重，禮貌優(yōu)雅�？偠�言之，考生的儀容儀表、氣質(zhì)神態(tài)、行為舉止必須符合上述 標(biāo)準(zhǔn)才能給考官留下較好的第一印象。這種好感，會一直延續(xù)到你的面試結(jié)束，甚至過后還會成為考官的美談。我對幾個在這方面比較優(yōu)秀的考生印象非常深刻，并 經(jīng)常在上課時會向其他學(xué)生提起他們的優(yōu)秀之處，可見良好的舉止儀容對人的影響之深。

　　2.語言表達(dá)能力

　　《毛遂自薦》有云：一言之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師�？梢娬Z言表達(dá)能力的重要性，口才是當(dāng)今成功人生的關(guān)鍵因素之 一!因為口才不好，溝通不到位，當(dāng)眾發(fā)言總是心跳加快，詞不達(dá)意，大腦一片空白，許多人因此錯過了成功的機(jī)會，而且還有很多人在持續(xù)著這樣的故事。

　　當(dāng)然，也不能光重視內(nèi)容而輕表達(dá)，那樣更糟糕。有些人很有內(nèi)才，但不懂得表達(dá)，這樣的人很吃虧。要想在當(dāng)今社會激烈的競爭中脫穎而出，就必須在合適的 場合通過恰當(dāng)?shù)姆绞搅芾毂M致展現(xiàn)出自己的才華。所以，在面試過程中，良好的表達(dá)加上豐富的內(nèi)容，才能得到考官的認(rèn)可，取得優(yōu)異的成績。

　　3.思維能力

　　思維能力：指人們在工作、學(xué)習(xí)、生活中每當(dāng)遇到問題，總要“想一想”，這種“想”的過程就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽 象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，對感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識并解決問題的能力。我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。無論是考生 的學(xué)習(xí)活動，還是人類的其他發(fā)明創(chuàng)造活動，都離不開思維，思維能力是學(xué)習(xí)能力的核心，提高思維能力是我們最重要的學(xué)習(xí)任務(wù)之一。

　　對于思維能力，我們可以把它大致分為三種：較差、一般、較強(qiáng)。

　　(一)思維能力較差

　　正常情況下，思維能力較差的人，平時不愛思考，遇到問題不喜歡去想，不喜歡去解決，久而久之就形成了惰性，大腦沒有通過思維的鍛煉，自然就“遲鈍” 了。他們的思維模式比較簡單，直來直去，不會拐彎，做事一板一眼，比較死板，不靈活，適合做一些比較簡單的事情，但不適合做組織協(xié)調(diào)等較為復(fù)雜的工作。這 樣的考生學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，能熟練掌握思路，但因為思維能力較差，在思考要點(diǎn)方面比較薄弱，正常只能想到要點(diǎn)的50%左右。

　　(二)思維能力一般

　　大多數(shù)考生的思維能力一般，他們在考慮問題上把握的尺度比較適中，符合普通人的想法，闡述的理由也能被大多數(shù)考官所接受和認(rèn)同。這樣的考生能答到要點(diǎn)的70%-80%，屬于比較正常的范圍。

　　綜上所述，思維能力差和一般的考生，可以通過思維訓(xùn)練來提高思維能力;思維能力強(qiáng)的考生，通過一些有效的復(fù)習(xí)方法，改正自己的缺點(diǎn)，可以使思維接近正常的模式。

　　(三)思維能力較強(qiáng)

　　思維能力強(qiáng)的人，思考的要點(diǎn)比較全面，綜合分析能力也較強(qiáng)，一般都能想到要點(diǎn)的90%以上，但也會存在一些自己難以發(fā)現(xiàn)的問題：

　　一是思維太快，導(dǎo)致表達(dá)又急又快。因為思維相對較快，思考的要點(diǎn)比較多，大多是邊答邊思考，這點(diǎn)還沒答完，另外幾點(diǎn)已經(jīng)想出來了，所以就會加快語速， 擔(dān)心說慢了，忘記已經(jīng)想到的要點(diǎn)，因此雖然大部分要點(diǎn)都答到了，表達(dá)上卻因為語速太快，不能很好地把自己的想法表達(dá)出來，詞不達(dá)意，導(dǎo)致考官聽不清楚，因 為考官大多數(shù)是年紀(jì)較大，有時候考生太快的思維和表達(dá)會讓他們聽起來感到吃力。

　　二是思維能力強(qiáng)的考生一般都比較聰明，所以往往復(fù)習(xí)不夠認(rèn)真，對一些應(yīng)該記下來的知識要點(diǎn)有抵觸心理，不愿意去熟練掌握，比如答題思路，有的學(xué)生自以 為是，有現(xiàn)成歸納好的思路不用，總想按照自己的想法去答題。我不反對考生用自己的思路答題，但前提是應(yīng)當(dāng)先熟練掌握好一些基本題型的答題思路，然后再逐漸 轉(zhuǎn)化為自己的思路。這就好比學(xué)數(shù)學(xué)，要先掌握了一些基本的公式，然后才會據(jù)此進(jìn)行推導(dǎo)。而這部分自作聰明的考生總想自己去推導(dǎo)基本的公式，面試復(fù)習(xí)的時間 本來就很有限，根本就沒有多余的時間再去慢慢總結(jié)歸納思路。因此這類考生在思路方面往往顯得較為比較生疏。雖然答題的內(nèi)容相對豐富，但層次不夠分明，條理 不夠清晰，且內(nèi)容歸位混亂錯誤。

　　最后一個比較嚴(yán)重的缺點(diǎn)是思維過于發(fā)散，嚴(yán)重者容易鉆牛角尖，在審題時容易偏題，甚至跑題。這樣的錯誤在表達(dá)觀點(diǎn)型的題型中比較容易出現(xiàn)。比如題目所 述的是一種不正常，不合理的社會現(xiàn)象，但這類考生卻能牽強(qiáng)地想到其合理之處，解釋起來卻又覺得非常吃力，因為要把黑的說成白的畢竟不那么容易，如此一來， 考官會認(rèn)為你在狡辯，影響了考官對你的印象，最終影響你的成績。

　　4.綜合表現(xiàn)

　　個體具有差異性，每個考生都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，有的重思維輕思路，有的重思路輕表達(dá)，有的重表達(dá)輕內(nèi)容等等，就像讀書時偏科一樣。對 于考官來說，他們比較喜歡各方面能力水平都比較均衡的考生。除了前面提到的舉止儀表之外，必須具備的能力有：①表達(dá)能力;②審題能力;③思路;④思考要 點(diǎn);⑤要點(diǎn)擴(kuò)展;⑥層次條理。這些能力缺一不可，只要缺了其中一項，總體水平就會下降半個到一個檔次，也就是扣3分至5分。

　　在面試的考評過程中，語言表達(dá)能力和答題內(nèi)容為評分的兩大要素，缺一不可。但有的老師比較看重表達(dá)，輕內(nèi)容，告訴考生表達(dá)很重要，至于內(nèi)容只要背一些 政治、政策上的套話，名言警句就可以了。這種想法是片面的，表達(dá)固然重要，但缺少具體內(nèi)容的表達(dá)則顯得很空洞，缺乏活力，給考官的感覺是套路話，模板化， 猶如“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺;山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空”，甚至易使考官覺得你這個考生只會說不會做。曾經(jīng)有個考生就是因為采取了這種復(fù)習(xí)方式，加上 自己有偷懶僥幸的心理，僅靠蒼白的套話去應(yīng)對面試，最終鎩羽而歸。