觀察要點(diǎn)：面試要素A：綜合分析
所占權(quán)重：17
對事物能從宏觀方面總體考慮;對事物能從微觀方面考慮其各個(gè)組成部分;能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
觀察要點(diǎn)：面試要素B：言語表達(dá)
所占權(quán)重：17
理解他人意思，口齒清晰、流暢;內(nèi)容有條理、富有邏輯性;他人能理解并具有一定的說服力;用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)有分寸。
觀察要點(diǎn)：面試要素C：應(yīng)變能力
所占權(quán)重：14
有壓力狀況下：思維反應(yīng)敏捷;情緒穩(wěn)定;考慮問題周到。
觀察要點(diǎn)：面試要素D：計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)
所占權(quán)重：14
依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并作出計(jì)劃;看清沖突各方關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果做適當(dāng)選擇;及時(shí)做適當(dāng)決策;調(diào)配、安置人、才、物有關(guān)資源。
觀察要點(diǎn)：面試要素E：人際交往的意識與技巧
所占權(quán)重：13
人際合作主動;理解組織中權(quán)屬關(guān)系(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識);人際間的適應(yīng);有效溝通(傳遞信息);處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合。
觀察要點(diǎn)：面試要素F：自我情緒控制
所占權(quán)重：10
在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然;受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜;為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，控制自己當(dāng)前的欲望。
觀察要點(diǎn)：面試要素G：求職動機(jī)與擬任職位的匹配性
所占權(quán)重：7
興趣與崗位情況匹配;成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況匹配;認(rèn)同組織文化。
觀察要點(diǎn)：面試要素H：舉止儀表
所占權(quán)重：8
穿著打扮得體;言行舉止符合一般的禮節(jié);無多余的動作。
評分說明： ①對每一評分要素，考官按0-10給分;表現(xiàn)好的給8-10分;一般的給4-7分;差的給0-3分。②總分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。
