災(zāi)難當(dāng)前，民眾同舟共濟(jì)守望相助，有錢出錢，有力出力，看到需要救援的信息就轉(zhuǎn)發(fā)，即使只是千里之外的默默關(guān)注，也是一種力量。這種全民的凝聚力，對一個(gè)社會(huì)應(yīng)對災(zāi)難不可或缺。而媒體在匯聚這種凝聚力中，起到了很好的作用：對災(zāi)難現(xiàn)場的報(bào)道，讓公眾的心與受災(zāi)者在一起;后方的打氣，讓身在一線的救援者感到了力量;在愛的召喚下，社會(huì)愛心涌向需要的地方。
災(zāi)難會(huì)自然催生出社會(huì)一種眾志成城的情感氛圍，災(zāi)難越大，這種凝聚力也越大，悲壯的情懷會(huì)使人們站到一起去感受彼此的溫度;而且，災(zāi)難之初，為災(zāi)害所震撼而感到無力的人們，也需要情感的表達(dá)去尋找一種力量支撐。很多時(shí)候并不是災(zāi)難中的人需要這種情感支撐，而是遠(yuǎn)在千里之外的人，借助這種表達(dá)來釋放自己的焦慮。
這就是災(zāi)難之下媒體“煽情”的社會(huì)心理基礎(chǔ)。其實(shí)也不算是“煽”，更多是真情的自然流露和人類對災(zāi)難的應(yīng)激反應(yīng)。即使有一定程度的煽情，也是救援的精神需要。這不是中國特有，每個(gè)社會(huì)面臨災(zāi)難的時(shí)候，國家和社會(huì)都會(huì)本能地被動(dòng)員起來，媒體會(huì)表現(xiàn)并推動(dòng)這種情感凝聚。不過，隨著抗震救災(zāi)進(jìn)入新的階段，煽情就該退場，從而回歸到一種專業(yè)有序的救援。
關(guān)于情感表達(dá)的適度問題上，一個(gè)網(wǎng)友說得非常好，他希望媒體別再煽情了。煽情是藝術(shù)家們做的事。成熟的國家和人民做事靠的一定不是激情和眼淚。否則恢復(fù)常態(tài)之后，人們會(huì)顯得失落和尷尬。災(zāi)難臨頭，大家做的都是應(yīng)該做的。災(zāi)區(qū)不是舞臺，不是造明星的地方。媒體應(yīng)該首先成熟起來，這里最需要傳遞的應(yīng)該是災(zāi)區(qū)人民的聲音。
確實(shí)如此，煽情雖然營造了一種有利于救援的情感氛圍，但這種情感煽乎得越高，人們越容易失落。這種情感往往是短暫易逝的，激情和熱情來得快，去得也快。我們在災(zāi)難中過度地消費(fèi)這種激情后不得不問，當(dāng)激情很快退場的時(shí)候，我們拿什么來支撐接下來更加艱巨的救災(zāi)和需要耐心的善后，拿什么來在熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換和習(xí)慣性遺忘后讓人們繼續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)。救援、善后與重建，需要一種真正的情懷。僅靠一時(shí)的熱情，很容易像潮水一樣地奔來，又像潮水一樣地離開。
更重要的是，救援并不是靠煽情攪動(dòng)起的人海戰(zhàn)術(shù)和全民動(dòng)員就可以解決，并不是人越多越好，錢越多越好�？梢钥闯�，當(dāng)下災(zāi)區(qū)最缺的不是人，也不是錢，而是調(diào)度和秩序。已經(jīng)不需要的地方卻堆滿了物資，而最需要的地方反而缺衣缺食缺帳篷。災(zāi)區(qū)一些地方堆著很多物資，但最缺的物資卻一直缺著。有些地方擠滿了人，形成了嚴(yán)重的擁堵和過剩。救援只有專業(yè)、科學(xué)和有序，才能有效。
還有必要明白一個(gè)道理，并不是非要到現(xiàn)場才叫救災(zāi)，理性地守望，轉(zhuǎn)求助的微博，捐一份愛心，不轉(zhuǎn)發(fā)謠言，甚至僅僅是靜默地守在電視前，也都是一種幫助。救援需要能力，需要統(tǒng)一的組織，盲目地憑著一腔熱情奔向?yàn)?zāi)區(qū)，對救援并沒有幫助，還可能會(huì)添亂。這種熱情其實(shí)是自私的，只是為了尋找一種“我在現(xiàn)場”的存在感，而并沒有真正想清楚能為災(zāi)區(qū)做些什么。
煽情退場之后，需要更深沉情懷的支撐。無須煽情的支撐而理性地守望，這是一種更成熟的情懷。
