情境模擬對(duì)話類試題要求考生進(jìn)入指定工作場(chǎng)景，完成指定任務(wù)，與單純口述方式的面試形式相比，情境模擬對(duì)話更加形象、生動(dòng)，也更靈活，能更真實(shí)地測(cè)查出考生實(shí)際處理問題的能力。中公教育專家以真題為例，詳細(xì)講解這類題的解答要點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)講話類
【例題】某地在網(wǎng)上開展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
【參考答案】
這位同志：
你好!
非常感謝你的提問。同時(shí)，也非常感謝廣大群眾和媒體對(duì)于我們這次網(wǎng)絡(luò)選拔優(yōu)秀教師活動(dòng)的關(guān)注，是你們的關(guān)注讓我們的活動(dòng)更加透明。對(duì)于你剛剛提出的問題我想從以下兩個(gè)方面來(lái)作答：
第一，對(duì)于你說(shuō)的獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的期望這個(gè)問題，我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)好現(xiàn)象，這充分說(shuō)明我們的群眾對(duì)教育非常關(guān)注，也希望通過這樣一種形式表達(dá)他們對(duì)于老師的一些看法、一些期望。
第二，對(duì)于是否存在網(wǎng)上刷票的情況，我們是做出了充分估計(jì)的，我們?cè)谟嘘P(guān)投票規(guī)則的制定、具體的人員安排和操作上都是有嚴(yán)格的規(guī)定的，并且請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行有效的監(jiān)督，整個(gè)過程我們一直都是秉承著公開、公平、公正的原則進(jìn)行的。如果大家還有什么疑問，可以去本次活動(dòng)的官方網(wǎng)站查證，在那里我們就本次活動(dòng)的有關(guān)細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的說(shuō)明，歡迎大家監(jiān)督、提問。
最后，我們還是要強(qiáng)調(diào)一下，這次的活動(dòng)是我們一個(gè)大膽的嘗試，新的事物在剛開始可能不是那么盡善盡美，雖然我們已經(jīng)充分考慮各種情況，但也無(wú)法完全避免出現(xiàn)問題。所以我們也歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)于活動(dòng)中確實(shí)出現(xiàn)的問題我們也一定會(huì)積極處理，以督促我們更好地為大家服務(wù)。
謝謝大家!
處理日常工作類
【例題】現(xiàn)在很多人在街頭進(jìn)行街頭繪畫或者臨摹世界名畫，同時(shí)在人行通道演奏樂器，精湛的技藝經(jīng)常引起人們的圍觀。你是街道辦事處的工作人員，這種現(xiàn)象引起了交通堵塞，你將會(huì)如何勸阻，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【參考答案】
對(duì)當(dāng)事人：
同志，您好!我們是街道辦的。對(duì)您剛剛的表演我們非常欣賞，也感到一種心靈的愉悅。但是同志您看，您表演的地方剛好是十字路口，路面本來(lái)就比較狹窄，現(xiàn)在又是下班的高峰期，周圍的車輛和人員非常多，您的表演又吸引了這么多人駐足觀看，這就讓這道路顯得更加擁堵了。所以，您看您能否等人流高峰期過后再表演，或者去旁邊的公園表演，這樣既不耽誤您表演，也讓道路順暢了，是不是?
希望您能理解并且支持我們的工作，謝謝您了!
對(duì)圍觀群眾：
同志們，大家都別看了，很多人上一天班都累了，都著急回家休息，大家都堵在這也影響別人回家是不是?咱要真想欣賞表演，要不咱請(qǐng)這位同志和大家一起去旁邊的公園，這樣既能看到他的表演，也不影響交通，大家看怎么樣?
請(qǐng)大家配合一下，謝謝了!
處理人際關(guān)系類
【例題】你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
【參考答案】
小李，看你最近心情好像不太好，總是心不在焉，是不是遇到了什么困難?如果有什么不順心的或者需要幫助的地方就跟我說(shuō)一下啊，看能不能幫你解決，我們不僅是同事，更是朋友啊。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很關(guān)心你，希望你能把精力更多地投入到工作中，這樣才是對(duì)自己負(fù)責(zé)啊。如果是因?yàn)榉抠J的問題，那就更不用有多大的壓力了，因?yàn)槲覀儺吘惯�年輕，年輕就是資本，就是財(cái)富，我們要珍惜我們現(xiàn)在的一切，包括我們的工作和生活，要以積極地心態(tài)面對(duì)工作和生活，你可以多參加一些單位的活動(dòng)來(lái)緩解壓力。抱怨、炒股以及其他事情不僅無(wú)助于問題的解決，反而會(huì)影響到我們現(xiàn)在工作的正常開展。你是咱們單位的骨干，學(xué)歷高、年紀(jì)輕、能力強(qiáng)，可不能因?yàn)檠矍斑@點(diǎn)小困難耽誤了大好前途。如果我們夠努力，工作上有了提高，領(lǐng)導(dǎo)給予更多的信任，那么現(xiàn)實(shí)性的問題一定會(huì)迎刃而解的。我相信面包會(huì)有的，房貸會(huì)還上的，不要因?yàn)橐恍┢渌蛴绊懝ぷ�，要化壓力為工作的�?dòng)力。
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