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公務(wù)員面試指導(dǎo):棘手問題如何解答

  4、你有沒有同時申請別的工作?是什么單位?

  分析:如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的,便會使人覺得你毫無目標(biāo),不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作,便很可能令主考官留下良好印象,認(rèn)為你一心一意循著同一方向發(fā)展,做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作,以免顯得單調(diào),不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩叁類你已申請了的工作,并大約說明自己選擇的次序。

  5、你自認(rèn)為過去取得過哪些重大成就?

  評點(diǎn):一位應(yīng)試者是這樣回答的:“老實(shí)說我剛從學(xué)校畢業(yè),在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時,輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童,教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力,忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就!

  所謂“重大成就”,并非都是驚天動地的壯舉。很多應(yīng)試者面對這種問題常常不知如何應(yīng)對,因?yàn)樗麄兪紫缺弧爸卮蟪删汀眹樧×,接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞,這會使得主考官覺得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。

  6、你是一位好聽眾嗎?

  分析:一位應(yīng)試者作了如下回答:“上帝給我們兩只耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽眾!庇哪o人以啟發(fā),幽默也顯示出應(yīng)試者的個人魅力,幽默還能活躍面試氣氛,恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。

  此外,面試考察中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到自身的缺點(diǎn),或是不愿觸及的問題時,常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以為是振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。

  專家建議:

  1、既是說錯了話也要保持鎮(zhèn)靜

  人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話, 經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。

  明知的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)對,切不可耿耿于懷,因?yàn)橐粋單位不會因?yàn)橐淮涡″e誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要,或會得罪別人,應(yīng)該在合適的時間更正并道歉,比如說:“對不起,剛才我緊張了一點(diǎn),好像講錯了話,我的意思是……不是……請塬諒!背鲥e之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。

  2、遇到不懂或不明白的問題

  在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問下去,應(yīng)試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。

  最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對于這個問題,我還認(rèn)識不夠,看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)!睕]有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠懇,反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重復(fù)一次。

  可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,因?yàn)樗麑栴}涉及的范圍認(rèn)識不夠,但更可能在主考官方面,或者因?yàn)樗膯栴}組織得不好,或者講得太簡單太急速。

  假如明知主考官問得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模煳,我不知道您想問什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個”之類。最重要的是態(tài)度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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