三、公務(wù)員入職后的人際關(guān)系處理
與大學(xué)校園中略顯簡(jiǎn)單的人際關(guān)系相比,大學(xué)生進(jìn)入機(jī)關(guān)之后,需要處理好三大人際關(guān)系:自己與部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、自己與機(jī)關(guān)內(nèi)老同志的關(guān)系、自己與行政相對(duì)人的關(guān)系。
1、與部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
處理秘訣:“少說(shuō)話,多做事!
建議新入職的公務(wù)員在工作的起步階段,一定要盡可能服從組織安排,不要怕苦怕累。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,第一印象是很重要。一旦讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你是一個(gè)懶惰的新人,基本上在未來(lái)的工作中不大可能獲得信任。
另外,切忌不要在背后談?wù)摍C(jī)關(guān)事務(wù)的合理性或同事的隱私,領(lǐng)導(dǎo)最討厭在機(jī)關(guān)內(nèi)做“背后評(píng)論”的同事。其實(shí)歸結(jié)起來(lái)就是一句話:“少說(shuō)話,多做事。”
進(jìn)入機(jī)關(guān)之后,不必要在眾人面前刻意討好領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)很多時(shí)候,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作就可以了,切勿有“畫蛇添足”之舉。
2、與機(jī)關(guān)內(nèi)老同志的關(guān)系
處理秘訣:謙虛好學(xué),尊重他人。
或許,很多新入職的大學(xué)生們,在進(jìn)入機(jī)關(guān)之后,霎那間可能會(huì)有一些“自滿”的情緒,因?yàn)槟憧赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)關(guān)老同志的學(xué)歷并不如你。但要知道“學(xué)歷不等于能力”,剛?cè)霗C(jī)關(guān)的新人,在機(jī)關(guān)中第一個(gè)引領(lǐng)你融入這個(gè)環(huán)境的一定是老同志,而不可能是領(lǐng)導(dǎo)。
名牌大學(xué)或高學(xué)歷的同學(xué),切忌不要老是“緬懷”過(guò)去的“光輝歲月”,口中不要時(shí)!皰熘蹦感。因?yàn)槟阋呀?jīng)畢業(yè)了,一切都是過(guò)眼云煙,以前再牛,現(xiàn)在還是要從基層做起,心態(tài)一定要擺正。因?yàn)楝F(xiàn)在的機(jī)關(guān)生活將是一個(gè)新的開始。
3、與行政相對(duì)人的關(guān)系
處理秘訣:準(zhǔn)確把握法律原則,耐心解釋國(guó)家政策。
很大部分的行政公務(wù)員,其實(shí)都需要面對(duì)行政相對(duì)人。但很多時(shí)候,我們對(duì)行政相對(duì)人的要求常常是要說(shuō)“不”的。而這個(gè)時(shí)候,相當(dāng)多的行政相對(duì)人可能惡言相向,或是用“糖衣炮彈”飛襲過(guò)來(lái)。這時(shí),就需要我們的公務(wù)員能準(zhǔn)確把握法律原則,不偏不倚。
行政工作中,為避免“不必要的誤解和麻煩”,應(yīng)盡量避免“口頭答復(fù)”行政相對(duì)人,應(yīng)該按照行政工作的流程盡量“書面答復(fù)”。因?yàn)橐坏⿲?duì)方“居心不良”,很可能會(huì)讓你的行政工作處于極度被動(dòng)的地位。
四、公務(wù)員入職后的自我提升
途徑一:MPA教育
MPA是公共管理碩士(Master of PublicAdministration)專業(yè)學(xué)位的英文簡(jiǎn)稱,重點(diǎn)招收政府部門和非政府公共管理機(jī)構(gòu)人員,需要畢業(yè)三年以后才能報(bào)考?荚嚳颇浚赫卫碚摗⑼鈬(guó)語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ))、公共管理基礎(chǔ)、綜合知識(shí)(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、邏輯),共計(jì)4門。其中,政治理論由各招生單位單獨(dú)組織,時(shí)間自行安排;其余3門全國(guó)聯(lián)考。一般來(lái)說(shuō),報(bào)讀MPA的公務(wù)員都會(huì)得到單位的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。
途徑二:參加公選考試,獲得破格提拔
筆試科目一般包括綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)工作案例和外語(yǔ)三科,主要測(cè)試報(bào)考者履行職位職責(zé)應(yīng)具備的素質(zhì)能力。筆試成績(jī)按綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作案例兩科各占50%的比例計(jì)算。綜合素質(zhì)的考察范圍很廣,涵蓋了政治、法律、經(jīng)濟(jì)等多門學(xué)科的專業(yè)知識(shí),以選擇題為主。領(lǐng)導(dǎo)工作案例主要是考察筆試者解決實(shí)際行政案例的能力,以主觀題為主。另外,目前大部分省區(qū)的公選考試中,外語(yǔ)成績(jī)主要是用來(lái)劃分及格線,尚未計(jì)入總成績(jī)。
希望未來(lái)能夠參加公選考試、獲得破格提拔的新入職公務(wù)員,入職后一定要注意擴(kuò)展自己的知識(shí)面,博覽群書,同時(shí)需要積累足夠的解決實(shí)際問(wèn)題的對(duì)策和經(jīng)驗(yàn)。“長(zhǎng)城非一日之功”,公共管理者的綜合素養(yǎng)同樣需要“日積月累”!肮x”為所有的年輕干部打開了一扇能夠更快地走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的大門,同時(shí)年輕干部們也需要有過(guò)硬的素質(zhì)才能推開這扇大門。(作者:戴斌(blog))
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