公務(wù)員考試入門指導(dǎo)：如何推開公務(wù)員這扇大門

　　三、公務(wù)員入職后的人際關(guān)系處理

　　與大學(xué)校園中略顯簡(jiǎn)單的人際關(guān)系相比，大學(xué)生進(jìn)入機(jī)關(guān)之后，需要處理好三大人際關(guān)系：自己與部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、自己與機(jī)關(guān)內(nèi)老同志的關(guān)系、自己與行政相對(duì)人的關(guān)系。

　　1、與部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　處理秘訣：“少說(shuō)話，多做事�！�

　　建議新入職的公務(wù)員在工作的起步階段，一定要盡可能服從組織安排，不要怕苦怕累。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，第一印象是很重要。一旦讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你是一個(gè)懶惰的新人，基本上在未來(lái)的工作中不大可能獲得信任。

　　另外，切忌不要在背后談?wù)摍C(jī)關(guān)事務(wù)的合理性或同事的隱私，領(lǐng)導(dǎo)最討厭在機(jī)關(guān)內(nèi)做“背后評(píng)論”的同事。其實(shí)歸結(jié)起來(lái)就是一句話：“少說(shuō)話，多做事。”

　　進(jìn)入機(jī)關(guān)之后，不必要在眾人面前刻意討好領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)很多時(shí)候，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作就可以了，切勿有“畫蛇添足”之舉。

　　2、與機(jī)關(guān)內(nèi)老同志的關(guān)系

　　處理秘訣：謙虛好學(xué)，尊重他人。

　　或許，很多新入職的大學(xué)生們，在進(jìn)入機(jī)關(guān)之后，霎那間可能會(huì)有一些“自滿”的情緒，因?yàn)槟憧赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)關(guān)老同志的學(xué)歷并不如你。但要知道“學(xué)歷不等于能力”，剛?cè)霗C(jī)關(guān)的新人，在機(jī)關(guān)中第一個(gè)引領(lǐng)你融入這個(gè)環(huán)境的一定是老同志，而不可能是領(lǐng)導(dǎo)。

　　名牌大學(xué)或高學(xué)歷的同學(xué)，切忌不要老是“緬懷”過(guò)去的“光輝歲月”，口中不要時(shí)�！皰熘�”母校。因?yàn)槟阋呀?jīng)畢業(yè)了，一切都是過(guò)眼云煙，以前再牛，現(xiàn)在還是要從基層做起，心態(tài)一定要擺正。因?yàn)楝F(xiàn)在的機(jī)關(guān)生活將是一個(gè)新的開始。

　　3、與行政相對(duì)人的關(guān)系

　　處理秘訣：準(zhǔn)確把握法律原則，耐心解釋國(guó)家政策。

　　很大部分的行政公務(wù)員，其實(shí)都需要面對(duì)行政相對(duì)人。但很多時(shí)候，我們對(duì)行政相對(duì)人的要求常常是要說(shuō)“不”的。而這個(gè)時(shí)候，相當(dāng)多的行政相對(duì)人可能惡言相向，或是用“糖衣炮彈”飛襲過(guò)來(lái)。這時(shí)，就需要我們的公務(wù)員能準(zhǔn)確把握法律原則，不偏不倚。

　　行政工作中，為避免“不必要的誤解和麻煩”，應(yīng)盡量避免“口頭答復(fù)”行政相對(duì)人，應(yīng)該按照行政工作的流程盡量“書面答復(fù)”。因?yàn)橐坏��?duì)方“居心不良”，很可能會(huì)讓你的行政工作處于極度被動(dòng)的地位。

　　四、公務(wù)員入職后的自我提升

　　途徑一：MPA教育

　　MPA是公共管理碩士(Master of PublicAdministration)專業(yè)學(xué)位的英文簡(jiǎn)稱，重點(diǎn)招收政府部門和非政府公共管理機(jī)構(gòu)人員，需要畢業(yè)三年以后才能報(bào)考�？荚嚳颇浚赫�治理論、外國(guó)語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ))、公共管理基礎(chǔ)、綜合知識(shí)(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、邏輯)，共計(jì)4門。其中，政治理論由各招生單位單獨(dú)組織，時(shí)間自行安排;其余3門全國(guó)聯(lián)考。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)讀MPA的公務(wù)員都會(huì)得到單位的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。

　　途徑二：參加公選考試，獲得破格提拔

　　筆試科目一般包括綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)工作案例和外語(yǔ)三科，主要測(cè)試報(bào)考者履行職位職責(zé)應(yīng)具備的素質(zhì)能力。筆試成績(jī)按綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作案例兩科各占50%的比例計(jì)算。綜合素質(zhì)的考察范圍很廣，涵蓋了政治、法律、經(jīng)濟(jì)等多門學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，以選擇題為主。領(lǐng)導(dǎo)工作案例主要是考察筆試者解決實(shí)際行政案例的能力，以主觀題為主。另外，目前大部分省區(qū)的公選考試中，外語(yǔ)成績(jī)主要是用來(lái)劃分及格線，尚未計(jì)入總成績(jī)。

　　希望未來(lái)能夠參加公選考試、獲得破格提拔的新入職公務(wù)員，入職后一定要注意擴(kuò)展自己的知識(shí)面，博覽群書，同時(shí)需要積累足夠的解決實(shí)際問(wèn)題的對(duì)策和經(jīng)驗(yàn)。“長(zhǎng)城非一日之功”，公共管理者的綜合素養(yǎng)同樣需要“日積月累”�！肮�選”為所有的年輕干部打開了一扇能夠更快地走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的大門，同時(shí)年輕干部們也需要有過(guò)硬的素質(zhì)才能推開這扇大門。（作者：戴斌(blog)）