。ǘ┱诺臉(gòu)建
進(jìn)行政府公信體系構(gòu)建,將對我國公共權(quán)力的運(yùn)行與公民的參與起到積極的作用。在開放的風(fēng)險(xiǎn)社會中,政府公信主要依賴于制度的構(gòu)建。
1建立政府信息公開機(jī)制,加強(qiáng)政府與公民的溝通。公民的知情權(quán)對應(yīng)于政府的公共管理責(zé)任,因此,及時、暢通地向政策涉及的利益關(guān)系人和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者提供有關(guān)政府決策、行為、預(yù)算、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)披露等信息。并在發(fā)生公共危機(jī)的時候,將相關(guān)的宏觀信息與微觀信息向公眾公開。因此,以公民為本位進(jìn)行政府誠信的構(gòu)建,首先要求建立政府信息公開機(jī)制,使政府成為透明的信息中心,這樣做的過程和結(jié)果都無疑將是使公民更加充分地了解政府的運(yùn)作和功能,從而在政府與公民之間形成良性的溝通,在這個基礎(chǔ)上,公民與政府之間的互信必然得到加強(qiáng),增強(qiáng)政府的公信力。為此,我們需要進(jìn)行政府信息公開建設(shè),將政府的行為、程序納入制度化軌道。
2建立強(qiáng)有力的政府權(quán)責(zé)機(jī)制,加強(qiáng)政府對社會需求的回應(yīng)性。
首先要求政府及其公務(wù)人員樹立權(quán)力的公共性觀念,做到權(quán)力與責(zé)任相對應(yīng),政府應(yīng)依法行使公共權(quán)力,做到不缺位,不越權(quán),全面、恰當(dāng)?shù)芈男信c公共權(quán)力相對應(yīng)的職責(zé),不能有權(quán)無責(zé),也不能有責(zé)無權(quán)。政府是社會需求的制度化滿足機(jī)制,因此,應(yīng)當(dāng)通過強(qiáng)有力的權(quán)責(zé)對應(yīng)的機(jī)制,對不同時期不同社會主體的需求做到及時、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),采取果斷準(zhǔn)確的措施。因此,需要建立權(quán)責(zé)對應(yīng)、靈敏高效的信息收集-反饋機(jī)制,對社會公眾通過媒體、信訪以及群體行為等反映的問題、需求和建議等信息及時了解、分析和處理。強(qiáng)有力的政府權(quán)-責(zé)機(jī)制還包括加強(qiáng)基層政府與社會在公共危機(jī)、公共服務(wù)和公共事務(wù)管理方面的自主權(quán)和與之相適應(yīng)的責(zé)任,以便把握控制和解決當(dāng)?shù)毓矄栴}的最佳時機(jī)。
3建立政府、企業(yè)與民間組織的合作機(jī)制,將公民和社會組織納入政府決策體系,既強(qiáng)化決策的民主性與科學(xué)性,又推動社會參與和監(jiān)督的制度化。
在全球化的信息時代,單純依靠政府是難以滿足社會公眾的多樣化需要的,社會公共事務(wù)的治理需要政治、市場和社會領(lǐng)域的各種主體相互間的合作政府、公民及民間組織、企業(yè)對公共事務(wù)的合作將改變現(xiàn)有的社會利益表達(dá)機(jī)制,盡可能地把利益不同的各方力量納入決策過程,提高政府決策的民主和科學(xué)程度,保證公共決策的質(zhì)量。同時也能夠形成一個上下互動的公共事務(wù)管理模式,使政府切實(shí)承擔(dān)起公共事務(wù)管理、公共物品和公共服務(wù)提供的功能,從而徹底實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變。另外,政府、企業(yè)與民間組織之間制度化的協(xié)商與合作不僅能夠激發(fā)公民參與的積極性和主動性,而且還能夠通過民間組織來有效地整合社會力量,在公共危機(jī)的處理和公共事務(wù)的管理中增強(qiáng)公民-政府的互信,增加公民對公共政策的理解,從而維持較高的政府誠信度。
總之,政府公信力是社會中最重要的綜合力量之一,它為公共權(quán)力提供合法性基礎(chǔ)、為新型治理提供聯(lián)結(jié)點(diǎn)、促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變是其功能,這就要從理念、行動和制度三個層次來著手構(gòu)建政府公信體系,打造政府公信平臺。