2010河南公務(wù)員考試《申論》預(yù)測試卷及答案范文

　　4. 參考范文

　　讓預(yù)約掛號成為緩解掛號難的有力措施

　　預(yù)約掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。長期以來，患者就醫(yī)多自選醫(yī)院和專家，造成無序就醫(yī)，導(dǎo)致名老專家“一號難求”，而醫(yī)院管理也有不到位情況，導(dǎo)致掛號時間長、等候時間長等問題。有序的預(yù)約掛號和正確的就診意識可在一定程度上緩解掛號難的問題。

　　然而在預(yù)約掛號制度實施的過程中卻出現(xiàn)了很多問題，如預(yù)約方式少、限制多，預(yù)約掛號操作復(fù)雜，號源少等。這些問題的存在使預(yù)約掛號制度并沒有像預(yù)期的那樣發(fā)揮應(yīng)有的作用。若想預(yù)約掛號制度真正緩解“掛號難”，還需做好以下工作：

　　第一，做好宣傳動員工作。應(yīng)通過電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式和途徑，宣傳預(yù)約診療工作的意義、優(yōu)勢、政策、方法等，使廣大患者和社會各界知悉，引導(dǎo)患者主動預(yù)約診療。通過各種形式的宣傳，轉(zhuǎn)變患者的就醫(yī)觀念，做好導(dǎo)流工作，倡導(dǎo)患者到社區(qū)醫(yī)院就診，使醫(yī)療資源得到合理充分的利用。同時要做好廣大醫(yī)務(wù)人員的動員組織工作。

　　第二，增加預(yù)約方式，簡化預(yù)約程序。通過與網(wǎng)通、電信等通信公司以及新型的健康咨詢機構(gòu)等第三方社會力量的合作，拓寬預(yù)約掛號途徑，增加預(yù)約掛號方式，讓患者通過互聯(lián)網(wǎng)、電話以及手機短信等方式進行預(yù)約掛號。同時，應(yīng)考慮不同患者對掛號方式的接受程度，簡化程序，方便患者操作預(yù)約。

　　第三，建立統(tǒng)一的公益性預(yù)約掛號平臺。衛(wèi)生部門應(yīng)盡快開通一個專門的、統(tǒng)一的預(yù)約掛號網(wǎng)站，由專人對網(wǎng)站進行維護和管理，防止其他打著預(yù)約掛號旗號欺騙患者的網(wǎng)站滋生。這樣，既能避免各醫(yī)院重復(fù)投入，也能更有針對性地對預(yù)約掛號中出現(xiàn)的問題進行規(guī)范。

　　第四，合理分配醫(yī)療資源。患者掛號難、就醫(yī)難的根本原因是我國醫(yī)療資源短缺、分配不均。因此，在做好以上工作的同時應(yīng)大力加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)，全面提高衛(wèi)生人才隊伍的整體素質(zhì)。調(diào)整衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu)，重點加強農(nóng)村、社區(qū)和西部地區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，合理分配醫(yī)療資源。

　　任何一項制度的完善都需要時間，預(yù)約掛號也是如此。因此，我們面對預(yù)約掛號制度出現(xiàn)的一系列問題應(yīng)該積極整改，而不是隨意廢除該制度。通過對預(yù)約掛號制度的不斷完善，相信它終會成為緩解掛號難的一項有力措施。