時(shí)事政治：新版12306網(wǎng)站于12月6日上線試運(yùn)行。新版推出“更多選項(xiàng)”功能，試運(yùn)行期間與舊版本同時(shí)運(yùn)行。
新舊版本同時(shí)運(yùn)行
新版12306網(wǎng)站在對(duì)頁(yè)面進(jìn)行完善的同時(shí)，推出了“更多選項(xiàng)”功能，使用這一功能，旅客在錄入乘車人、日起、車次、席別等信息后，12306即可為旅客提供動(dòng)態(tài)刷新、自動(dòng)提交等服務(wù)。
試運(yùn)行期間，12306網(wǎng)站新舊版本同時(shí)運(yùn)行，試用新版的旅客可從www.12306.cn首頁(yè)左側(cè)點(diǎn)擊“新版售票”進(jìn)入。
日前，新版12306網(wǎng)站曾短暫上線一段時(shí)間，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，新網(wǎng)站增加了登錄和注冊(cè)的專門鏈接。網(wǎng)頁(yè)排版主要分為兩大部分，左側(cè)為車票信息查詢，包括單程、返程和出發(fā)地、目的地、出發(fā)日、返程日選擇，可供普通乘客、學(xué)生、農(nóng)民工進(jìn)行選擇性查詢與購(gòu)買等選項(xiàng)。右側(cè)則包括最新動(dòng)態(tài)、購(gòu)票常見(jiàn)問(wèn)題、使用須知、相關(guān)規(guī)章等四類信息，方便乘客購(gòu)票前了解乘車須知和最新消息。在頁(yè)面左下角，還有一排“出行向?qū)А保ㄜ囌静樵�、中轉(zhuǎn)查詢、票價(jià)查詢、正晚點(diǎn)查詢、客票代售點(diǎn)查詢。
據(jù)此前使用該網(wǎng)站的網(wǎng)友介紹，新版訂票系統(tǒng)增加了許多新功能。除此以外，新版系統(tǒng)還加入了“備選日期”、“優(yōu)先車次”等項(xiàng)目，極大地提高了購(gòu)票體驗(yàn)。
鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站日前開(kāi)通了支付寶賬戶支付服務(wù)功能，為網(wǎng)購(gòu)火車票新增一種支付方式。但記者4日在黑龍江省牡丹江火車站試圖改簽、退票支付寶購(gòu)買的火車票時(shí)，卻遇到了困難。
據(jù)鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站公告，11月30日起，支付寶賬戶支付服務(wù)功能上線試運(yùn)行，“通過(guò)支付寶成功購(gòu)買火車票的旅客在辦理改簽或退票時(shí)，已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續(xù)，退款將實(shí)時(shí)返回購(gòu)票時(shí)所使用的支付寶賬戶”。
12月3日記者電話咨詢哈爾濱鐵路局客服中心時(shí)，工號(hào)為1041的工作人員也告訴記者，“有明文的文件規(guī)定”可以為支付寶購(gòu)買的火車票辦理改簽。
4日下午，記者來(lái)到牡丹江火車站2號(hào)窗口準(zhǔn)備將一張硬座票改簽為一張硬臥票。在得知這張票是使用支付寶購(gòu)買之后，一位工作人員說(shuō)，由于系統(tǒng)未完成升級(jí)，只能改簽為同票價(jià)的火車票，而新票價(jià)高于或低于原票價(jià)的都無(wú)法改簽。
“差價(jià)補(bǔ)不了，系統(tǒng)沒(méi)升級(jí)呢。支付寶不是新開(kāi)的么，同票價(jià)的可以改。”這位工作人員說(shuō)，比原票價(jià)高或低的都“改不了”。她表示，近日已不止一次遇到這樣的情況。
記者在1號(hào)窗口為支付寶購(gòu)買的車票退票時(shí)，另一位工作人員也說(shuō)，由于系統(tǒng)升級(jí)尚未完成，退票存在困難�！坝弥Ц秾氈Ц兜臅簳r(shí)還退不了，沒(méi)升級(jí)到我們車站。得從哈爾濱火車站那邊一點(diǎn)點(diǎn)往我們這升級(jí)。已有好幾份這樣的了。”
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