2009事業(yè)單位考試管理基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練題及答案(1)

　　76、利用手勢進(jìn)行溝通，屬于( )。

　　A.書面溝通 B.口頭溝通 C.非語言溝通 D.雙向溝通

　　77、全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)( )。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗(yàn)出來的

　　C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量

　　D.產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過程

　　78、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等,這是按什么方式進(jìn)行部門劃分?( )

　　A.按職能性質(zhì) B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù) C.按顧客類型 D.按銷售渠道

　　79、某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬,但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點(diǎn),老張的作風(fēng)最接近于( )。

　　A.1.1型 B.1.9型 C.9、1型 D.9、9型

　　80、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是( )。

　　A.臨時(shí)職務(wù) B.角色扮演 C.職務(wù)輪換 D.委以助手職務(wù)

　　81、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)( )的重要性。

　　A.組織 B.預(yù)測 C.預(yù)防 D.計(jì)劃

　　82、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是( )

　　A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

　　B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

　　C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

　　D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

　　83、企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就形成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的( )。

　　A.層次性 B.多重性 C.變動(dòng)性

　　84、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。

　　A.參與制定目標(biāo)設(shè)定法 B.專家目標(biāo)設(shè)定法 C.員工目標(biāo)設(shè)定法

　　85、某君到一百貨商店考察，隨 閱了其規(guī)章制度手冊(cè)，有三條特別引起他的注意：——我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具�！�—貨物售出超過30天，不再退還購貨款�！�—在退還顧客購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)。試問這三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式?( )

　　A.都是規(guī)則 B.都是政策

　　C.分別是政策、程序、規(guī)則 D.分別是政策、規(guī)則、程序

　　86、定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體的描述。它需要有充分的、有效的( )做支持。

　　A.科學(xué)技術(shù) B.數(shù)據(jù)資料 C.信息

　　87、在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是( )。

　　A.長期預(yù)測 B.中期預(yù)測 C.短期預(yù)測

　　88、假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于( )。

　　A.確定型 B.不確定型 C.風(fēng)險(xiǎn)型

　　89、用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。

　　A.5-10 B.10-15 C.15-20

　　90、為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外,還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是一種( )。

　　A反饋控制 B.前饋控制 C.現(xiàn)場控制 D.間接控制