2010初級社工綜合能力輔導(dǎo)：社區(qū)照顧模式的特點

　　社區(qū)照顧模式的特點

　　背景：針對老人、兒童、精神病人的集中機構(gòu)服務(wù)過于依賴政府，存在成本高，服務(wù)差，不夠人性化的不足。回歸社區(qū)能充分調(diào)動社會資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的人性化(回家，過正常生活)。

　　特點：

　　1、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)。

　　2、強調(diào)社區(qū)責(zé)任。政府、營利機構(gòu)、非營利性機構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭、個人等多方面共同承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。

　　3、非正式照顧是重要方面。重視初級群體、非正式關(guān)系的照顧，其與正式的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

　　4、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。一種相互關(guān)懷的社區(qū)文化，是社區(qū)照顧的過程目標。

　　總之，社區(qū)照顧不僅是要減少福利院的數(shù)量，也不是要用非正式服務(wù)來填補需求缺口，而是要重新確立社區(qū)的地位，發(fā)揚社區(qū)互助的精神，建設(shè)互尊互愛的社群生活。

　　社區(qū)照顧模式的實施策略

　　1、在社區(qū)照顧：將一些照顧服務(wù)對象留在社區(qū)。強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”：

　　(1)將照顧對象遷回到他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，輔助以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護士等。

　　(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為貼近社區(qū)的小型機構(gòu)，如老人照護中心、兒童之家。

　　(3)將遠離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)。

　　2、由社區(qū)照顧：由社區(qū)成員提供照顧服務(wù)。強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)資源(家庭、親戚、朋友、志愿者和居民)進行服務(wù)。

　　重建三類社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　(1)直接提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。志愿者。

　　(2)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。如緊急事件應(yīng)對的熱線、獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏。

　　3、對社區(qū)的照顧：強調(diào)了社區(qū)照顧需要由正規(guī)服務(wù)和非正規(guī)服務(wù)配合的重要性。單單靠社區(qū)自身的資源往往是不夠的，需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)的幫助，才能將社區(qū)照顧繼續(xù)下去。如日間醫(yī)院、日間護理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護士、多元化老人社區(qū)服務(wù)中心等。

　　社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色。

　　治療者，輔導(dǎo)者和教育者，經(jīng)紀人，倡議者，顧問。