醫(yī)務(wù)社會(huì)工作一般具有以下五個(gè)方面的功能:
(1)診斷與評估。社會(huì)工作者對病人及其家庭的問題與需求迸行診斷,提出解決問題和滿足需求的建議和計(jì)劃,以助人的行動(dòng)協(xié)助病人或院方作出處置與決定。
(2)咨詢與輔導(dǎo)。協(xié)助病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的適應(yīng)性改變,包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)咨詢、心理治療、社會(huì)資源的咨詢及支持性咨詢。
(3)尋求與整合。尋求和安排社會(huì)資源,包括尋找病人需要的資源,適當(dāng)?shù)乩蒙鐣?huì)資源恢復(fù)病人的各種社會(huì)功能。
(4)倡導(dǎo)與改善。促使醫(yī)院內(nèi)部在病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面作出改善,并促進(jìn)醫(yī)院外部相關(guān)服務(wù)組織的改善,以及工作流程的修正,以符合病人和家屬的最佳利益。
(5)聯(lián)系與協(xié)調(diào)。與醫(yī)院內(nèi)或社區(qū)機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,以獲得預(yù)防疾病,照顧病人等服務(wù)。
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