2013年中級社會工作者輔導：互動模式的特點

　　三、互動模式的特點及實施原則

　　互動模式也稱作交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的�；�動模式將小組工作的重點集中于組員與組員之間為滿足共同需要所產(chǎn)生的互動過程。

　　(一)理論基礎(chǔ)

　　其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學理論。其基本假設(shè)是：個人與社會系統(tǒng)之間存在依賴關(guān)系，小組為個人的社會功能發(fā)揮提供了有效場所，小組帶領(lǐng)者在這里通過組織小組組員互動，使組員發(fā)掘自身潛能，增加社會交往信心、知識和技巧，以能更好地適應(yīng)社會生活。

　　(三)實施原則(P159)

　　互動模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實現(xiàn)小組目標，組員之間的“面對面”和密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力。社會工作者扮演著中介協(xié)調(diào)者的角色。首先，應(yīng)啟發(fā)組員主動考慮問題，澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求，挖掘小組的正向動力，動員組員主動思考和解決問題并強化發(fā)展目標。其次，是向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用。作為協(xié)調(diào)者，社會工作者還應(yīng)誠實地向組員提供信息，包括概念、事實和價值，協(xié)調(diào)組員間關(guān)系，充分利用社區(qū)資源為實現(xiàn)小組目標服務(wù)。

　　四、發(fā)展模式的特點及實施原則

　　發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會功能的恢復，預(yù)防人的社會功能的缺失，發(fā)展人的社會功能為目標。

　　(一)理論基礎(chǔ)

　　發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要由三方面組成：發(fā)展心理學、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學。發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。這包括：恢復個人的社會功能，預(yù)防個人社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。這種工作模式關(guān)注小組組員個人的社會功能性而不是有關(guān)病理方面的因素，重視自我實現(xiàn)而不是治療過程。它強調(diào)通過發(fā)掘個人的潛力，尋求解決問題的方式。發(fā)展模式對于人的基本假設(shè)是：人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn);能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動;能夠意識到小組的情景，評估小組的情景、并在小組中采取行動。

　　(二)發(fā)展模式的特點

　　1.發(fā)展模式的小組目標是促進小組組員和小組的共同成長

　　發(fā)展性小組的目的是通過小組鼓勵組員參與，表達自己并找出小組組員共同的興趣和目標，在小組組員間形成協(xié)助關(guān)系，以促進小組組員和小組的共同成長。

　　2.發(fā)展模式中小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

　　發(fā)展模式下的小組鼓勵組員積極參與并推動小組的發(fā)展，使小組達到自覺和自決的程度。因此這一模式的應(yīng)用對象和范圍極其廣泛，如：困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群等不同情況、不同年齡的人群。

　　3.發(fā)展模式中社會工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

　　在發(fā)展模式的小組中，社會工作者扮演著支持者的角色，即在小組中鼓勵、支持、幫助小組成員選擇和完成小組的特定任務(wù)，從而實現(xiàn)整體目標。協(xié)助組員保持良好的人際關(guān)系，促成小組成員團結(jié)合作，以實現(xiàn)共同目標。通過宣泄等方式，推動組員在實現(xiàn)小組目標的同時，完成自我實現(xiàn)。

　　(三)實施原則

　　發(fā)展性模式能夠運用在各種服務(wù)對象和人群中，對不同人群的需要和人的不同層次的需要，都可以通過這個模式在原有的基礎(chǔ)上有所提升和發(fā)展。發(fā)展模式的實施原則包括以下三方面：一是發(fā)展成員的認知，形成小組共識;二是建立小組目標，形成小組動力;三是激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力。

　　在現(xiàn)今的小組工作實務(wù)過程中，越來越多的學者和實務(wù)工作者主張對各種小組工作模式進行整合，強調(diào)社會工作者在小組中的領(lǐng)導角色和小組結(jié)構(gòu)是隨著小組的工作進程而出現(xiàn)、變化和發(fā)展的