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社會工作者考試
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2013年中級社會工作者考試實務輔導第二章第五節(jié)

  第二章 社會工作實務通用過程

  第五節(jié) 評估

  一、含義與目的

  二、作用

  三、類型

  四、方法與技巧

  一、含義與目的

  (一)含義:運用科學方法、評價介入結(jié)果、總結(jié)介入過程、考查介入成效

  (二)目的

  1、考查介入效果、對象進步情況、目標實現(xiàn)程度

  2、總結(jié)經(jīng)驗、改善技巧、提升服務

  3、驗證專業(yè)方法效果

  4、進行社會工作研究

  二、作用

  (一)監(jiān)督工作進度:收集資料(有關實務效果、改變速率、工作進度)、檢驗績效、監(jiān)督提醒

  (二)發(fā)展本土方法:反思工作過程、總結(jié)介入得失、改善機構服務、提升社工能力、促進專業(yè)發(fā)展

  (三)鞏固改變成果:回顧改變過程、學習應對方法、增強社會功能、增強改變動力

  (四)社會問責:公共服務、政府投入、必須交代

  1、向服務對象交代:進度和成效

  2、進行社會交代:社會資源使用情況

  3、進行專業(yè)問責:是否恰當、是否有效

  三、類型

  目的不同、類型不同

  (一)過程評估

  1、目標:監(jiān)測整個介入過程

  2、關注:步驟、程序如何促成結(jié)果

  3、方法:描述活動內(nèi)容、回答服務過程

  4、重點: (1)初期和中期:改變進展(對象表現(xiàn)、社工技巧)(2)結(jié)束階段:導致改變的因素

  (二)結(jié)果評估:檢視理想結(jié)果、及其實現(xiàn)的程度、影響

  1、目標結(jié)果、理想結(jié)果

  2、目標:努力達到的方向;

  結(jié)果:介入最終的效果

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