2013中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)重點(diǎn)之社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理

　　1、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀：服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系、誠信、能力

　　2、社會(huì)工作價(jià)值觀的功能：幫助確立社會(huì)工作的使命、協(xié)助社會(huì)工作者處理與案主、同事及社會(huì)的關(guān)系、幫助社會(huì)工作者選擇服務(wù)方法、協(xié)助社會(huì)工作者處理實(shí)務(wù)工作中的倫理兩難

　　3、社會(huì)工作的專業(yè)倫理：社會(huì)工作者對(duì)案主、同事、在實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)中的倫理責(zé)任，

　　簡(jiǎn)答：

　　1)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

　　社會(huì)工作者英注重能力的強(qiáng)化，發(fā)揮及依所能服務(wù);包容，不應(yīng)歧視;個(gè)人行為不干擾專業(yè)任務(wù);誠實(shí)、不欺詐和不誘騙;不讓個(gè)人問題影響專業(yè)判斷和表現(xiàn);不詐稱或言行超越自己能力資格與機(jī)構(gòu)授權(quán)之范圍;絕不誘導(dǎo)或操縱案主;不邀功

　　2)社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任

　　社會(huì)工作者應(yīng)致力于專業(yè)的廉正(知識(shí)、技巧和價(jià)值)的追求，專業(yè)廉正的促進(jìn)，評(píng)估與研究的堅(jiān)持與促進(jìn);堅(jiān)守評(píng)估和研究的相關(guān)倫理原則。

　　3)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)全體的倫理責(zé)任

　　社會(huì)工作者應(yīng)參與公共事務(wù);參與社會(huì)和政治行動(dòng);促進(jìn)社會(huì)福祉和正義;協(xié)助解決公共緊急事件。

　　4、關(guān)于環(huán)境的行為守則：對(duì)待同事，尊重、禮貌和誠實(shí)，平等交往;對(duì)待服務(wù)機(jī)構(gòu)，遵守各項(xiàng)條例;對(duì)待職業(yè)，積極服務(wù)大眾，促進(jìn)專業(yè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)和健康發(fā)展，努力參與專業(yè)服務(wù)知識(shí)的探索、推廣和推行。

　　5、造成倫理困境的原因：價(jià)值觀的沖突、忠于誰的沖突

　　6、簡(jiǎn)答：倫理困境表現(xiàn)形式：保密與披露、自決與父權(quán)、價(jià)值中立與加強(qiáng)價(jià)值觀、專業(yè)關(guān)系與多重關(guān)系之間的困境，資源分配上的困境，忠于誰的困境

　　7、選：多戈夫認(rèn)為，倫理相對(duì)主義和倫理絕對(duì)主義構(gòu)成了社會(huì)工作者進(jìn)行抉擇的兩個(gè)理論基礎(chǔ)。

　　8、判：多戈夫認(rèn)為，在倫理準(zhǔn)則篩查方法和倫理原則篩查方法兩者之間，應(yīng)該永遠(yuǎn)先用倫理準(zhǔn)則篩查方法。只有當(dāng)這一篩查方法不能提供滿意的指導(dǎo)時(shí)，社工才可以使用倫理原則篩查方法。

　　9、倫理原則：保護(hù)生命，平等與差別平等，自主和自由，最少傷害，生活質(zhì)量，隱私和保密，真誠和毫無保留的公開信息。

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