2011社會(huì)工作者考試中級(jí)工作綜合能力章節(jié)試題(9)

　　11.個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括( )。

　　A.誠(chéng)懇地傾聽社會(huì)工作者的訴說(shuō)

　　B.仔細(xì)研究和批閱社會(huì)工作者的工作記錄和服務(wù)報(bào)告

　　C.鼓勵(lì)社會(huì)工作者對(duì)案主問(wèn)題進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和判斷

　　D.培養(yǎng)社會(huì)工作者的創(chuàng)造能力

　　E.在社會(huì)工作者遇到難以解決的困難時(shí)，直接代替社會(huì)工作者處理問(wèn)題

　　12.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有( )。

　　A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力，促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

　　B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

　　C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

　　D.在討論的每個(gè)段落作出“段落結(jié)論”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

　　E.對(duì)“社會(huì)感情型” (感性)和 “問(wèn)題解決型” (理性)成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

　　13.團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。

　　A.對(duì)每位社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞

　　B.社會(huì)工作者有機(jī)會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，有機(jī)會(huì)聆聽和分享他們處理各種案主問(wèn)題時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)

　　C.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

　　D.可以節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

　　E.可以對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行解決和處理

　　14.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有( )。

　　A.每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

　　B.注意價(jià)值的共同性

　　C.人數(shù)一般不超過(guò)7位

　　D.團(tuán)體成員問(wèn)簽訂明確的契約

　　E.注意搜集正反兩方面的反饋

　　15.社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是( )。

　　A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　B.支持與持續(xù)反思

　　C.促進(jìn)自我完善

　　D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位

　　E.不能提供情緒支持

　　參考答案

　　一、1.B 2.D 3.E 4.B 5.D 6.D 7.A 8.D 9.D 10.D 11.C

　　12.D 13.B 14.D 15.B 16.B 17.D 18.C 19.C 20.D

　　二、1.ABCD 2.BCDE 3.ADE 4.BCD 5.ACDE 6.ABE 7.ABCE

　　8.ABD 9.ACDE 10.ABCD l1.ABCD 12.ABCD 13.ABCD

　　14.BCDE 15.ABC

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