2013年社會(huì)工作者考試(中級(jí))實(shí)務(wù)案例題4

　　假如你是一家青少年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的青少年雖然自立，但也自我;很多孩子并不懂得如何理解父母，如何表達(dá)自己意愿，如何與自己的家人溝通。但現(xiàn)有的親子溝通服務(wù)主要以家長為主，卻罕有針對(duì)兒童的。為此，你決定開設(shè)一個(gè)針對(duì)初中生的小組，旨在教導(dǎo)青少年家庭溝通技巧。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組服務(wù)方案。

　　問題的陳述和分析

　　(1)青少年在家庭溝通技巧方面面臨以下幾點(diǎn)問題：①青少年逐漸要求更多的自由與獨(dú)立自主的空間;②對(duì)父母的依順減少;③父母與青少年的溝通模式呈現(xiàn)單向溝通;④青少年缺乏自我表達(dá)的能力。

　　(2)基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)青少年在家庭溝通技巧方面可能存在以下需求：

　　①溝通技巧培訓(xùn)的需求;②問題解決能力的需求;③提高表達(dá)能力的需求。

　　答題要點(diǎn)

　　為了達(dá)到目標(biāo)，社會(huì)工作者將以小組工作的形式為部分初中學(xué)生提供服務(wù)，具體小組工作服務(wù)方案如下。

　　(1)小組名稱：跟爸媽說清楚講明白——家庭關(guān)系探索團(tuán)體

　　(2)小組性質(zhì)：教育小組與成長小組。

　　(3)小組成員：初中同學(xué)10名。

　　(4)小組目標(biāo)：

　　①總目標(biāo)：協(xié)助成員發(fā)展與家人良好的溝通。

　�、诰唧w目標(biāo)：通過小組工作的形式幫助成員表達(dá)自己情感;協(xié)助成員觀察、了解家中成員的溝通模式，與家人多接觸;協(xié)助成員解決和家人相處的困難。

　　(5)小組成員招募方式：通過學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)、以自愿的方式和老師推薦相結(jié)合。

　　(6)小組綱要計(jì)劃設(shè)計(jì)：