36.社會工作者小張計劃采用"由社區(qū)照顧"策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò),還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。
A.殘疾人親友與殘疾人
B.大學生志愿者與殘疾人
C.殘疾人與殘疾人
D.社區(qū)居民與殘疾人
【答案】C。本題考核的是"由社區(qū)照顧"協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)可分為三類:(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。(2)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。(3)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助。因此選項C正確。
37.徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動,辦事負責,樂于助人,因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作,自我認同不高,尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該()。
A.放棄讓她擔任居民骨干的打算
B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現(xiàn)
C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風格
D.強化她的權(quán)責分工意識
【答案】C。本題考核的是居民骨干的訓(xùn)練。由于徐阿姨缺乏組織能力的信心,因此應(yīng)培養(yǎng)其組織與管理能力。
38.社會工作者通過社區(qū)觀察,發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門,上述情況反映了居民的()。
A.規(guī)范性需要
B.感覺性需要
C.表達性需要
D.比較性需要
【答案】C。本題考核的是社會需求。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)<覍W者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時其反應(yīng)。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn),反映了對社會服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。
39.社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題,擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此,社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是()。
A.明確機構(gòu)的使命和目標
B.分析環(huán)境和形勢
C.客觀地認識自己的能力
D.界定和分析問題
【答案】B。本題考核的是社會策劃模式的實施策略。明確機構(gòu)的使命和目標:使命代表了社會服務(wù)未來的理想、藍圖、目標和信念。分析環(huán)境和形勢:社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料,了解對計劃有影響力的人士和團體,分析他們的利益和需求。客觀地認識自己的能力:界定和分析問題:明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因,發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。
40.社會工作者在社區(qū)推行一項"鄰里守望相助"計劃,目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關(guān)注,并鼓勵居民組織起來,促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。上述活動巾,社會工作者所扮演的角色是()。
A.教育者
B.倡議者
C.顧問者
D.使能者
【答案】D。本題考核的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括:使能者、教育者與中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系,促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn),這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓(xùn),幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧,培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神,這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人,促進他們之間的溝通和合作,調(diào)動社區(qū)資源,改善社區(qū)的問題,這體現(xiàn)的是中介者的角色。
41.老周是社區(qū)的居民小組長,為人熱情,工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后,發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降,而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下,社會工作者應(yīng)該()。
A.組織居民選舉新的居民小組長
B.委婉地批評老周的工作態(tài)度
C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動
D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周
【答案】C。本題考核的是社區(qū)工作的技巧。社會工作者除了扮演使能者的角色外,還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有:一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足,不滿應(yīng)被確認,并引發(fā)和促成組織的發(fā)展,通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題;二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人;三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序;四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動;五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。
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