人力資源管理師案例分析：從“讓子彈飛”看團隊文化

　　看《讓子彈飛》還是去年年底的事情，當(dāng)時正在紹興出差，一大群人喝完酒便跑到魯迅故里某個電影院，有人瞌睡有人瘋笑有人來來回回地跑洗手間，在一片嘈雜中看完了這個外強中干的電影。故事的情節(jié)不夠精彩是我對這個片子最感遺憾的地方，不過據(jù)說人家姜文先生賺的可是女人的荷爾蒙，那其實對我來說又何必吹毛求疵呢。后來，在家又陪老婆看了這個片子的碟版，總不能浪費時間吧，除了學(xué)會了那段“坐著火車~ 出了城~ 吃著火鍋~還唱著歌……突然就被麻匪劫啦……”的人生感悟外，還發(fā)現(xiàn)了張麻子在帶隊伍上有兩把刷子。

　　其一、團隊要有自己的文化

　　張麻子的隊伍之所以能夠斗得過黃四郎，除了跟張麻子有膽有謀的個人英雄主義行為有關(guān)外，還跟他有一只強悍的隊伍有關(guān)。張麻子的隊伍靠什么變的強悍?訓(xùn)練有素不是最核心的原因，這個團隊有自己的文化很重要，這個文化不關(guān)體現(xiàn)在“殺富濟貧”的目標上，更是通過一些行為的準則來實現(xiàn)的。張麻子的隊伍出去打仗的時候，每個人的臉上都帶著一張麻將面具，如果單純地是為了不讓敵人發(fā)現(xiàn)自己的真面目的話，帶個黑絲襪白面袋子什么的也可以，但是他們創(chuàng)意地做個了“麻將面具”，這就表明了這只隊伍和其他隊伍的不同。在剿匪的路上，張麻子等人遇上了假的“張麻子”，結(jié)果好一場漂亮的山林槍戰(zhàn)，如果從槍戰(zhàn)片的角度來看，我認為這場槍戰(zhàn)算是片中的一個小高潮。到了這個時候我們才看到了張麻子的隊伍是怎么打仗的，“吹口哨”是作戰(zhàn)時隊員之間溝通的重要方式，吹口哨至少有兩個好處，一個是敵人聽不懂二是可以判斷是不是自己人。

　　從麻將面具、溝通口哨這兩個細節(jié)，我們可以得到一個有力的結(jié)論：在“劫富濟貧”的共同目標下，建立屬于自己團隊的文化必須要有自己的特色，通過一些特殊的行為方式讓每個人都感覺這個小圈子是屬于自己的。在門店管理中，店內(nèi)導(dǎo)購之間互相使用的暗語也是一種團隊文化的反映，“大力士”、“小蜜蜂”等稱謂都會增加導(dǎo)購人員對自我身份的確認。

　　其二、團隊要鼓勵個性

　　都說鐵打的營盤流水的兵，在一個團隊中規(guī)矩要有，因為“沒有規(guī)矩就沒有方圓”，但是有了規(guī)矩不等于抹殺個性，所以好的團隊里是每個人都有自己的特長，而且這種特長在某些環(huán)境下能夠得到互補。孟常君賓客三千，雞鳴狗盜之輩盡在其列，最終正是有了這些人的幫助才得以回齊。

　　貌似一個笑點，我卻沒有笑出來：黃四郎的人跟在張麻子的人后面搶金子，然后當(dāng)著人家丈夫的面強奸別人老婆，連湯師爺都大呼可恥。可是做老大的張麻子只是看了看他的幾個兄弟，沒有責(zé)怪誰也沒有說什么，是征詢還是試探?他的幾個弟兄是怎么回答的呢，“老大，你是了解我的，如果當(dāng)時那個人是我，那么——”，這個溝通很好，首先用你是了解我的來告訴對方我不會辜負你的信任，細節(jié)都可以省略，憑你對我的了解我都干不出這種事情來。這個時候，張麻子說了句意味深長的話，“看得出來，你們每個人都身懷絕技�！彼坪跏且粋�笑點，如果放到真實的團隊管理中，這叫做鼓勵人發(fā)揮他的特長，正象杰克。韋爾奇說的，要用人之長，更多的看別人的優(yōu)點。

　　其三、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的水平

　　如何當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，可以談?wù)摰脑掝}幾天幾夜也無法討論完，但張麻子這個領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)倪�是有魄力夠資格的。首先，他知道有些計劃不需要告訴很多人為什么，他要下面的人執(zhí)行好，在一群人晚上扮鬼的這場戲里，麻子只是告訴大家臉上要涂多少水粉以及準備小鐵鍬，這個大活動如果告訴所有人做什么為什么做的話，極有可能走漏了風(fēng)聲，所以他沒有說。在南懷瑾先生的作品《歷史的經(jīng)驗》中有這樣一句話，叫做“以明示下者弱”，有十分吻合。再就是領(lǐng)導(dǎo)的眼光和策略要清晰正確，正如張麻子的那句“誰贏老百姓幫誰”，一語道破了心理學(xué)的規(guī)律，更為贏得最后的勝利找到了可以運用的方法。

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