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人力資源管理師案例分析:向竹子學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  個(gè)人認(rèn)為,對(duì)所有的團(tuán)隊(duì)來講,竹子是學(xué)習(xí)的楷模。

  竹子有三大特點(diǎn):

  竹子的第一大特點(diǎn)是群生:人們看到的往往是一片竹林,而不是孤零零的一棵竹子。對(duì)一棵竹子而言,它面對(duì)的只有死亡。這說明團(tuán)隊(duì)成員之間,只有大家抱團(tuán)才能生存和發(fā)展下去,否則,這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有死亡;

  竹子的第二大特點(diǎn)是虛心:所有的竹子都是中空的,都是能容得下其他人的,都是能像其他團(tuán)隊(duì)成員虛心學(xué)習(xí)的;

  竹子的第三大特點(diǎn)是一節(jié)一節(jié)生長(zhǎng):生長(zhǎng)一段,就接一個(gè)箍,再生長(zhǎng)一段,再接一個(gè)箍。這說明,竹子是會(huì)總結(jié)和反思的。所以,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來講,也要學(xué)會(huì)總結(jié)和反思,才能不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展。前段時(shí)間,筆者看到兩個(gè)故事,感動(dòng)地是一塌糊涂——特此與各位分享如下:

  1、樹虎的故事

  一百年前,人們?cè)趤嗰R孫河兩岸砍伐樹木時(shí),發(fā)現(xiàn)一種十分奇怪的現(xiàn)象,在電鋸的轟鳴聲中,所有的動(dòng)物都逃離了,惟有一種叫做樹虎的動(dòng)物沒有走。據(jù)記載,樹虎是非常怕人的。工人們深感奇怪,不明白這些樹虎為什么不走。

  他們找來動(dòng)物學(xué)家桑普。桑普的話讓工人們吃驚,他說一定有一只樹虎被樹膠沾在了樹上了,所以其他的樹虎才不走。大家仔細(xì)搜尋,果然發(fā)現(xiàn)樹干上有一只樹虎。原來,一千只樹虎里,總會(huì)有一只被樹膠粘住,從此再不能動(dòng)彈。讓人感動(dòng)的是,一動(dòng)不動(dòng)樹虎仍然能在世上活很多年。因?yàn)橹車臉浠⒍紩?huì)來輪番喂它。伐木工人聽了如此的說法被深深感動(dòng),他們將整棵樹移到森林的深處。于是,所有的樹虎也都跟著遷移了。

  2、沙龍兔的故事

  南非沙漠里還有一種動(dòng)物叫沙龍兔,沙龍兔之所以能在沙漠里成活不被干死,完全是因?yàn)橐环N團(tuán)結(jié)的精神。沙漠每?jī)赡瓴艜?huì)下一次像樣的雨水,這對(duì)于任何生命都極為珍貴。

  每次下雨,成年的沙龍兔都會(huì)跑上幾十里,不吃不喝,不找到水源絕不回來。每次它們都能把好消息帶給大家。它在返回來時(shí),連洞也不進(jìn),因?yàn)樯衬械挠晁袝r(shí)會(huì)在一天內(nèi)蒸發(fā)掉。這又是沙龍兔一兩年中惟一的一次正經(jīng)補(bǔ)水。

  于是,為爭(zhēng)取時(shí)間,平日很少見到的沙龍兔群集的景象出現(xiàn)了。大隊(duì)大隊(duì)的沙龍兔,會(huì)在這只首領(lǐng)的帶領(lǐng)下,跑上幾十里去喝水。

  而那只成年沙龍兔,一般都會(huì)在到達(dá)目的地后,因勞累而死去。

  從上面的故事可知,任何一個(gè)組織想獲得成功,僅僅依靠?jī)?yōu)秀的個(gè)人是不行的,必須依賴自己的最近、最直接的領(lǐng)導(dǎo)班子,通過他們帶領(lǐng)下屬完成總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署,因?yàn)椤肮芾硎亲寗e人干活的藝術(shù)”。如毛澤東固然偉大,是幾百年才出來的一位天才,但是沒有劉少奇、朱德、周恩來、任弼時(shí)等人的鼎力支持,中國(guó)獲得解放恐怕也會(huì)大打折扣。

  所以說,團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于一群人的簡(jiǎn)單相加。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來講,應(yīng)該多創(chuàng)造機(jī)會(huì)給你的部下,讓他們有機(jī)會(huì)承擔(dān)更多的職責(zé)。對(duì)于下級(jí)來講,應(yīng)該多替你的上級(jí)分擔(dān)責(zé)任,鍛煉自己的能力。

  每當(dāng)秋季來臨,天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成,在組織中,它們有明確的分工合作,當(dāng)隊(duì)伍中途飛累了停下休息時(shí),它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁,有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁,有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。在雁群進(jìn)食的時(shí)候,巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近,便會(huì)長(zhǎng)鳴一聲給出警示信號(hào),群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁,在別人都進(jìn)食的時(shí)候自己不吃不喝,是一種為團(tuán)隊(duì)犧牲的精神。

  據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高22%的速度,在飛行中的雁兩翼可形成一個(gè)相對(duì)的真空狀態(tài),飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的,漫長(zhǎng)的遷徙過程中總有人帶頭搏擊,這同樣是一種犧牲精神。而在飛行過程中,雁群大聲嘶叫以相互激勵(lì),通過共同扇動(dòng)翅膀來形成氣流,為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,而且V字隊(duì)形可以增加雁群70%的飛行范圍。如果在雁群中,有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續(xù)飛行,雁群中會(huì)有兩只自發(fā)的大雁留下來守護(hù)照看受傷或生病的大雁,直至其恢復(fù)或死亡,然后它們?cè)偌尤氲叫碌难汴,繼續(xù)南飛直至目的地。

  下面,再與您分享一個(gè)關(guān)于鳥類(團(tuán)隊(duì)合作)的故事:二十世紀(jì)初期英國(guó)鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng),郵遞員將沒有蓋子的牛奶瓶,送達(dá)顧客的門口,山雀鳥與紅知更鳥得以不費(fèi)力的享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂,隨著鳥類找到這些更有營(yíng)養(yǎng)的食物,它們的消化系統(tǒng)也進(jìn)行著某種學(xué)習(xí)的調(diào)適,以應(yīng)付特殊的養(yǎng)分變化。一種潛移默化的影響在進(jìn)行著。

  隨后的時(shí)間里,廠商開始加裝鋁制封裝以防止鳥類的偷食,這個(gè)食物通路就此關(guān)閉,但是到了五○年代初期,所有的山雀鳥(約一百萬只)都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制封裝,也就重新開啟了這個(gè)食物的大門,但是紅知更鳥卻只有少數(shù)學(xué)會(huì),并且也沒有擴(kuò)散到其它的紅知更鳥。因此,隨著時(shí)間的變化,已經(jīng)習(xí)慣了牛奶養(yǎng)分的紅知更鳥因?yàn)榈貌坏叫碌木S持,數(shù)量也越來越少。

  究其原因,山雀鳥之所以能夠群體學(xué)會(huì)繼續(xù)穿破鋁制封裝就在于:在年幼時(shí)期,他們就開始習(xí)慣群體行動(dòng),數(shù)量約八到十只的編隊(duì)方式,以一個(gè)不變的隊(duì)形在鄉(xiāng)間成群飛行,并能夠維持大約兩三個(gè)月之久;而紅知更鳥是排他性較強(qiáng)的鳥類,勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其它雄鳥侵入,遭遇威脅之際,才會(huì)發(fā)出警告叫聲,彼此沒有太多交集,基本上是以敵對(duì)方式來溝通。因此集體行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作的山雀鳥彼此學(xué)習(xí)互助,較彼此采敵視態(tài)度的紅知更鳥,更快的能夠擁有加速學(xué)習(xí)的效應(yīng),從而使自己擁有更多生存空間與進(jìn)化的機(jī)會(huì)。

  筆者聽到很多年輕的朋友都喜歡聽羽泉的歌曲,這組合、團(tuán)隊(duì)紅透了半邊天,可以說在大陸到了大紅大紫的地步。特別是那首《最美》的傳唱及演繹,更使這支絕配的團(tuán)隊(duì)組合達(dá)到了演唱的巔峰。但我們?nèi)绱嗽O(shè)想——如果他們單飛呢?也可能各自更好,但更可能的是——他們各自的演藝事業(yè)也就再也無法達(dá)到團(tuán)隊(duì)的登峰造極所創(chuàng)造的輝煌。就如同當(dāng)年的小虎隊(duì)。

  團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理雖然淺顯易懂,但說起容易,做起來難,譚老師認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不易,達(dá)成配合與默契更需要不斷的溝通、磨合與深厚的信任。6

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