作為從事招聘方面的HR,在平時(shí)的招聘工作中會(huì)用到很多面試技巧,但是不練習(xí)、不總結(jié),也會(huì)犯錯(cuò)誤,甚至有時(shí)自己都沒有察覺到,比如這些錯(cuò)誤,你犯過嗎?
一、問理論性、引導(dǎo)性問題。
在招聘、面試過程中,會(huì)問一些理論性、引導(dǎo)性的問題,比如:“談?wù)勀銓@份工作的理解?”“你覺得這項(xiàng)工作你可以做好嗎?”候選人在回答這類問題時(shí),一般給出的是一些理論性的答案,觀點(diǎn)也不全面。面試官還是要進(jìn)一步提問,抓取有效的STAR,從而來考察候選人是否具有相應(yīng)的能力和經(jīng)驗(yàn)。
二、問很寬泛的問題。
還有一些HR會(huì)問一些很寬泛的問題,比如“談?wù)勀銓θ肆Y源的理解?”這種問法,不適宜在面試中提出來。原因在于,一是這類問題太大,應(yīng)聘者不知從何說起,二是問題太大,其回答的角度和面試官的角度不一樣,提供的回答就不是面試官想要的,這樣就很難判斷應(yīng)聘者的專業(yè)性。通過這種問題去了解候選人的專業(yè)性,容易成為減分項(xiàng)。 因此,我們可以把很寬泛的問題,變成若干小的問題,從而再考察候選人的水平。
三、把短期能習(xí)得的知識、經(jīng)驗(yàn)作為重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
面試的時(shí)候,我們會(huì)很在意候選人的知識和經(jīng)驗(yàn),但在面試過程中發(fā)現(xiàn)候選人沒有這方面的知識和經(jīng)驗(yàn),就直接pass掉很多基本條件不錯(cuò)的候選人。
事實(shí)上,如果我們在意的某方面的知識、經(jīng)驗(yàn),短期是可以習(xí)得的,甚至有些知識點(diǎn)是說一遍對方就能領(lǐng)悟的,那就沒必要作為硬性的篩選條件。
四、面試不做筆記。
很多剛做HR的新人可能沒有這個(gè)習(xí)慣,但這個(gè)動(dòng)作很重要。和候選人面聊時(shí),需要做一些筆記,不然事后很難準(zhǔn)確的證實(shí)或者查核當(dāng)時(shí)談到的內(nèi)容,特別是數(shù)據(jù)有關(guān)的內(nèi)容。
人才從來都是稀缺的,過寬的標(biāo)準(zhǔn),很難真正找到合適的人才,過嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓你覺得無人可選。HR在日常的招聘過程中,應(yīng)該盡量減少踩雷,增加對人才、對于面試本身的理解,從而找到更合適的人才。
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