人力資源管理師考試復(fù)習(xí)-綜合練習(xí)2

　　一、單項選擇題

　　1、( )是培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)鍵所在。

　　A.知識水平的提高B.員工觀念的轉(zhuǎn)變C.工作績效的提高D.技能的提高

　　2、企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，可根據(jù)( )原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償。

　　A.利益獲得原則B.利益補償原則C.利益分?jǐn)傇瓌tD.利益均等原則

　　3、( )是培訓(xùn)管理的首要制度。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度 B.培訓(xùn)激勵制度 C.培訓(xùn)風(fēng)險管理制度D.培訓(xùn)獎懲制度

　　4、規(guī)定員工上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，提高員工隊伍素質(zhì)的培訓(xùn)制度是( )。

　　A. 培訓(xùn)服務(wù)制度 B.入職培訓(xùn)制度C. 培訓(xùn)評估制度D.培訓(xùn)獎懲制度

　　5、企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個培訓(xùn)主體,即( )，這兩個培訓(xùn)主體參與培訓(xùn)的目的存在一定的差別。

　　A企業(yè)和決策者 B企業(yè)和管理者C企業(yè)和部門 D企業(yè)和員工

　　6、培訓(xùn)需求信息收集的( )是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，其優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸，對他們的工作有直接的了解。來源：考試大

　　A.問卷法 B觀察法 C訪問法 D記錄法

　　7、對新員工進行培訓(xùn)需求分析時，用( )方法來決定其在工作中需要的各種技能。

　　A.績效分析法 B.組織分析法C.任務(wù)分析法D.人員分析法

　　8、對在職員工進行培訓(xùn)需求分析時，通常采用( )方法來評估在職員工的培訓(xùn)需求。

　　A.績效分析法 B.組織分析法C.任務(wù)分析法D.人員分析法

　　9、對培訓(xùn)需求信息進行分析時，最重要的是確保信息的( )

　　A.及時性B.準(zhǔn)確性C.全面性D.一致性

　　10、對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求進行分類，要求各類培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求有( )

　　A.類似性B.差異性C.多樣性D.特殊性

　　11、( )作為一種特殊的培訓(xùn)方法，其精髓在于“以動作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來進行設(shè)想”，即針對某問題采取實際行動以提高個人及集體解決問題的能力。

　　A.案例分析法B.行為模擬法C.角色扮演法D.頭腦風(fēng)暴法

　　12、( )是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際中真實的場景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的事例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)員的分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。

　　A研討培訓(xùn)法 B角色扮演法C行動學(xué)習(xí)法 D案例分析法

　　13、( )是進行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等費用的重要保證。

　　A培訓(xùn)預(yù)算 B培訓(xùn)經(jīng)費 C培訓(xùn)設(shè)施D培訓(xùn)基地

　　14、編制培訓(xùn)費用預(yù)算草案應(yīng)了解培訓(xùn)的( )信息。

　　A.成本使用B.收支預(yù)算C.資金分配D.投入產(chǎn)出來源：考試大

　　15、( )提供了評價咨詢的一整套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)免去對那些不能提供滿意服務(wù)的供應(yīng)商進行評估的必要。

　　A調(diào)研報告書 B征詢建議書C評估報告書 D分析報告書

　　16、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本依據(jù)( )

　　A.符合培訓(xùn)對象的差異性B.符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)C符合成人學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律.D.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

　　17、培訓(xùn)課程設(shè)計的主要原則是( )

　　A.符合培訓(xùn)對象的差異性B.符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)C符合成人學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律.D.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

　　18、用來衡量學(xué)員對具體培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)組織滿意程度的評估是( )

　　A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估

　　19、用來衡量學(xué)員在知識、技能、概念的吸收與掌握程度的評估是( )

　　A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估

　　20、在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)評估的意義主要體現(xiàn)在( )

　　A.培訓(xùn)前評估B.培訓(xùn)中評估C.培訓(xùn)后評估D.全程評估

　　21、培訓(xùn)效果評估有助于扭轉(zhuǎn)( )的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。

　　(A)目標(biāo)錯位 (B)過程失控(C)操作失誤(D)內(nèi)容偏差

　　22、為防范培訓(xùn)風(fēng)險的出現(xiàn)，就必須建立制度進行約束，( )由此而生并被廣泛運用。

　　(A)培訓(xùn)服務(wù)制度 (B)培訓(xùn)制約制度(C)培訓(xùn)補償制度 (D)培訓(xùn)檔案制度

　　23、企業(yè)( )作為培訓(xùn)環(huán)境的重要組成部分，其根本作用在于為培訓(xùn)活動提供一種制度性框架和依據(jù)，促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運行。

　　(A)培訓(xùn)制度的設(shè)計 (B)培訓(xùn)政策的制定

　　(C)培訓(xùn)機制的運行 (D)培訓(xùn)規(guī)范的實施來源：考試大

　　24、通過對培訓(xùn)活動參與狀況的監(jiān)測可以了解培訓(xùn)項目的( )。

　　(A)覆蓋率 (B)適應(yīng)性(C)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)持久性

　　25、在現(xiàn)代企業(yè)中，越來越多的情況是把培訓(xùn)作為一種( )。

　　(A)管理手段 (B)控制手段(C)組織手段 (D)激勵手段

　　26、( ) 是整個課程設(shè)計過程中的一個實質(zhì)性的階段。

　　A課程規(guī)劃 B課程安排 C課程實施 D 課程評價

　　二、多單項選擇題

　　1、培訓(xùn)的配套激勵制度主要包括( )

　　A.完善的崗位任職資格要求;B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);C.公平競爭的晉升規(guī)定;D.以能力和績效為導(dǎo)向的分配原則。

　　2、為防范培訓(xùn)風(fēng)險，企業(yè)與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同的主要項目包括( )。

　　(A)培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償 (B)受訓(xùn)者的服務(wù)期限

　　(C)保密協(xié)議 (D)違約補償

　　3、崗位培訓(xùn)制度將( )有機的結(jié)合起來，為實現(xiàn)培訓(xùn)與用人在制度上銜接配套創(chuàng)造了有利條件。

　　A.人才招聘B.人才使用C.人才規(guī)格D.人才培訓(xùn)

　　4、企業(yè)在制定員工發(fā)展規(guī)劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)時應(yīng)開展的培訓(xùn)主要包括( )

　　A.技能完善性培訓(xùn)B.技能提高性培訓(xùn)C.前瞻性培訓(xùn)D.綜合素質(zhì)培訓(xùn)E周知性和特知性培訓(xùn)

　　5、設(shè)計培訓(xùn)方案時，應(yīng)考慮的主要培訓(xùn)參數(shù)有( )

　　A.培訓(xùn)對象B.培養(yǎng)目標(biāo)C.培養(yǎng)內(nèi)容D.培養(yǎng)形式和方法E培養(yǎng)經(jīng)費預(yù)算

　　6、確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的方法主要有( )

　　A.績效分析法 B.工作任務(wù)分析法 C.工作效率分析D.組織分析法E.人員素質(zhì)分析

　　7、利用績效分析方法分析培訓(xùn)對員工績效的影響原因時，必須考慮的重點有( )。來源：考試大

　　(A)工作背景(B)工作者行為(C)結(jié)果反饋 (D)工作結(jié)果

　　8、在績效考評時，要找出員工工作績效的差距與不足，具體的方法有( )。

　　A任務(wù)分析法 B對比分析法 C水平分析法 D橫向比較法

　　9、工作任務(wù)分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中表現(xiàn)進行對比尋找差距。

　　A.工作說明書B.工作規(guī)范C.工作任務(wù)分析記錄表D.訪談記錄E.工作評價

　　10、運用任務(wù)分析法來分析培訓(xùn)需求，可以把培訓(xùn)需求分為( )

　　A.重復(fù)性需求B.短期性需求C.長期性需求.D.技能需求E崗位需求

　　11、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析主要有( )

　　A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.前瞻性分析E.人口統(tǒng)計學(xué)變量分析

　　12、員工個人層次分析的信息來源包括( )

　　(A)技能測試成績 (B)相關(guān)工作經(jīng)驗(C)培訓(xùn)需求問卷 (D)業(yè)績考核記錄來源：考試大

　　13、在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計劃以后，在調(diào)查中要( )

　　A. 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 B. 尋找受訓(xùn)員工存在的問題C.確定受訓(xùn)員工期望能夠達到的培訓(xùn)效果D分析調(diào)查資料，找出培訓(xùn)需求.E.注意培訓(xùn)的個別需求和普遍需求之間的關(guān)系

　　14、進行需求分析所使用的面談法包括( ) 等具體的操作方法。

　　A.任務(wù)分析法B.集體會談法C團隊分析法.D個人面談法.E現(xiàn)場觀察法

　　15、在工作崗位層次分析中，( )可以用來確定各個工作崗位的員工達到理想的工作業(yè)績所必須掌握的技能和能力。

　　A.工作分析 B.績效評價C. 質(zhì)量報告D.顧客反映E.生產(chǎn)效率

　　16、培訓(xùn)需求信息收集的方法主要有( )

　　A. 面談法B. 重點團隊分析法C. 工作任務(wù)分析法D. 觀察法E. 調(diào)查問卷法

　　17、培訓(xùn)方法是為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而確定的手段和技法，它的選擇必須與( )相適應(yīng)。

　　A.培訓(xùn)方案B.教育培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)課程E.培訓(xùn)目標(biāo)

　　18、培訓(xùn)方法的選用必須與受訓(xùn)者的群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者的群體特征使用的參數(shù)有( )

　　A.學(xué)員構(gòu)成B.學(xué)員需求C.工作崗位層次D.工作可離度E工作壓力

　　19、以掌握技能為目的培訓(xùn)方法主要有( )來源：考試大

　　A.實習(xí)或練習(xí)B.工作傳授法C.案例分析法D.個別指導(dǎo)法E.工作輪換

　　20、以提高培訓(xùn)對象的綜合性能力為目的，充分發(fā)揮培訓(xùn)對象的創(chuàng)造力、想象力的培訓(xùn)方法主要有( )

　　A.案例研究法B.頭腦風(fēng)暴法C.模擬訓(xùn)練法D.敏感性訓(xùn)練法E.管理者訓(xùn)練法

　　21、直接傳授培訓(xùn)方式的主要特征是( )。

　　(A)信息交流的單向性 (B)課程內(nèi)容的單調(diào)性(C)教學(xué)方法的一致性 (D)培訓(xùn)對象的被動性

　　22、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費，直接關(guān)系到( )

　　A.培訓(xùn)的規(guī)模 B.培訓(xùn)的水平 C.培訓(xùn)的程度 D.培訓(xùn)的進程 E.培訓(xùn)的效果

　　23、進行培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算時，需分析的因素和指標(biāo)有( )

　　A.確定培訓(xùn)經(jīng)費的來源B.確定培訓(xùn)經(jīng)費的配和使用C.進行培訓(xùn)成本—收益計算D.制定培訓(xùn)預(yù)算計劃E.培訓(xùn)費用的控制及成本降低。

　　24、編制培訓(xùn)費用預(yù)算草案前的準(zhǔn)備工培作包括：( )

　　A.收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料B.預(yù)計費用C.購置培訓(xùn)器材D.了解培訓(xùn)成本的使用信息E.計算培訓(xùn)成本

　　25、培訓(xùn)的直接成本包括( )

　　A.培訓(xùn)材料B培訓(xùn)設(shè)備C培訓(xùn)師的師資費D教室的租金E學(xué)員的差旅費

　　26、企業(yè)進行培訓(xùn)機構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是( )。

　　(A)培訓(xùn)內(nèi)容 (B)接受課程培訓(xùn)的學(xué)員(C)企業(yè)特點 (D)需求程度

　　27、在培訓(xùn)中所使用的印刷材料有( )

　　A.工作任務(wù)表B.崗位指南C.學(xué)員手冊D.培訓(xùn)者指南E.測驗試卷來源：考試大

　　28、在培訓(xùn)課程設(shè)計中，教師的( )對培訓(xùn)效果起著至關(guān)重要的影響。

　　A.教師的選配B.教師能力的高低C.教師的能力結(jié)構(gòu)D.教師的來源E.教師的授課技巧

　　29、培訓(xùn)課程設(shè)計涉及很多方面，具體有( )

　　A.課程內(nèi)容設(shè)計B.教學(xué)模式設(shè)計C.課程教材設(shè)計D.課程評估設(shè)計E.課程實施設(shè)計

　　30、在對培訓(xùn)結(jié)果進行評估時，哪些人必須要得到評估結(jié)果( )

　　A.培訓(xùn)開發(fā)人員B.培訓(xùn)教師C.管理層D.學(xué)員E.學(xué)員的直接經(jīng)理

　　31、用于培訓(xùn)效果評價的指標(biāo)或成果主要有( )

　　A.認知成果 B.技能成果C.情感成果D.績效成果E.投資回報率

　　三、判斷題

　　1、員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。 ( )

　　2、企業(yè)和員工作為企業(yè)培訓(xùn)涉及的兩個培訓(xùn)主體，他們在參與培訓(xùn)的目的上是一致的。 ( )

　　3、在分析培訓(xùn)需求、選擇培訓(xùn)對象時，無需考慮員工的個人發(fā)展愿望，只要培訓(xùn)是有利于組織發(fā)展的就可以進行培訓(xùn)。 ( )

　　4、培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，其意義重大。 ( )

　　5、利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項目成本的總體差異，而培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目間的比較。 ( )

　　6、從培訓(xùn)對象的需求調(diào)查出發(fā)，設(shè)計出合適的培訓(xùn)手段時，需要考慮培訓(xùn)對象的差異性。 ( )

　　7、如果員工的工作能力較高但績效水平較低，則有必要進行有針對性的培訓(xùn)以提高員工的績效水平。( )

　　8、一般在企業(yè)中都存在著技術(shù)上的差距和實施中的差距，其原因或者是技能欠缺，或者是管理不善，這些問題都可以通過培訓(xùn)加以解決。( )

　　9、通過對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部氣氛進行分析，可以發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)與培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系。( )

　　10、為了提高企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和水平，培訓(xùn)教師必須是某一課程內(nèi)容的專家學(xué)者，由他們來組成課程組，執(zhí)行“上課”的職能。( )

　　四、簡答題：

　　1、入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括哪些?

　　2、培訓(xùn)服務(wù)制度的主要內(nèi)容有哪些?

　　3、根據(jù)組織需要來確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象時，需考慮哪些因素?

　　4、確定培訓(xùn)對象的基本原則是什么?

　　5、在設(shè)計調(diào)查問卷時，應(yīng)注意哪些主要問題?

　　6、進行培訓(xùn)需求分析的具體表現(xiàn)是什么?

　　7、根據(jù)培訓(xùn)的具體要求提出優(yōu)選培訓(xùn)方法的建議時，應(yīng)考慮哪些因素?

　　8、從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相互關(guān)系出發(fā)，對企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可分那幾類?

　　9、遴選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮哪些問題?

　　10、為什么在培訓(xùn)過程中的每個階段都要重視評估問題?