(二) 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱
1、 將選撥素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個(gè)選拔性素質(zhì)就是一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)。
2、 請(qǐng)專家針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)出一系列的問(wèn)題,并對(duì)這些總是進(jìn)行修改完善,形成意問(wèn)卷;
3、 將問(wèn)卷發(fā)給該崗位的部分員工,進(jìn)行預(yù)先測(cè)試,檢驗(yàn)其有效性。
4、 編寫(xiě)結(jié)構(gòu)化面試大綱。
(三) 制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等到級(jí)評(píng)分表(P116)
以測(cè)評(píng)指標(biāo)的等級(jí)為橫坐標(biāo),以選拔性素質(zhì)水平線與選拔性素質(zhì)等到級(jí)的交點(diǎn)為零點(diǎn),給指標(biāo)的各個(gè)等級(jí)賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)越趨于零,候選人崗位似合得越好。
(四) 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度。
1、 要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)卷題目及相關(guān)的背景信息。
2、 要求面試考官有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),善于觀察,能客觀地記錄應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的各種反映,把握應(yīng)聘者的特征。
3、 要求面試掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù),熟練運(yùn)用各種面試技巧,隨機(jī)應(yīng)變,把握面試的發(fā)展方向,不讓?xiě)?yīng)聘者偏離測(cè)評(píng)指標(biāo),有效地控制面試局面。
4、 要求面試考官具有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng),能保持和善、公正、避免評(píng)價(jià)偏差,遵守打分規(guī)則,確保應(yīng)聘者機(jī)會(huì)平等。
(五) 結(jié)構(gòu)化面試及評(píng)分
(六) 決策
1、 淘汰不具備關(guān)鍵選拔性素質(zhì)的候選人。
2、 對(duì)剩下的每位候選人員的指標(biāo)等到級(jí)得分作如下處理:求得負(fù)分的每個(gè)指標(biāo)的得份的平方和S,平按S由小到大的順序給候選人編號(hào)。S越小,說(shuō)明候選人與崗位的匹配越好。
3、 對(duì)S相等的候選人員,對(duì)比其得正分的指標(biāo)的數(shù)目,得正分的指標(biāo)越多,說(shuō)明該候選人越優(yōu)秀。
4、 對(duì)S相等,得正分的指標(biāo)數(shù)目也相等的候選人,將其正分的指標(biāo)得分累加,得分越高候選人越優(yōu)秀。
5、 根據(jù)人力資源規(guī)劃中招聘人數(shù)的要求,按照小編號(hào)優(yōu)先的原則,從前到后選取一定數(shù)量的應(yīng)聘者作為候選人。
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