2009企業(yè)人力資源管理師薪酬管理重點資料(五)

　　l 薪酬滿意度調(diào)查的程序

　　1、要確定調(diào)查對象、

　　2、調(diào)查方式

　　3、調(diào)查內(nèi)容

　　薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容

　　l 薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(參考p291表5-8)

　　l 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析(參考p291案例)

　　n 工作崗位分類的基本步驟和基本要求

　　l 工作崗位分類的基本步驟

　　1、崗位的橫向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別;

　　2、崗位的縱向分級，即根據(jù)每一崗位繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識、技能、經(jīng)驗等因素，將它們歸入一定的檔次級別。

　　3、根據(jù)崗位分類結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書;

　　4、建立企業(yè)崗位分類圖表，說明各類崗位的分布及其配置狀況。

　　n 工作崗位橫向分類和縱向分級的原則、步驟與方法

　　l 工作崗位橫向分類的原則

　　1.崗位分類的層次宜少不宜多。

　　2.直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點來確定;而管理人員崗位的分類則應(yīng)以它們具體的職能來劃分。

　　3.大類、小類的數(shù)目多少與劃分的精細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類粗細(xì)方面，應(yīng)以實用為第一原則，不宜將類別劃分得過細(xì)。

　　l 工作崗位橫向分類的步驟

　　1、將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位、按照工作性質(zhì)分為若干大類，即職門。

　　2、將各職門內(nèi)的崗位。根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組。

　　3、將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作性質(zhì)細(xì)分，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。