2009年人力資源員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建(1)

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　掌握員工素質(zhì)測評(píng)的基本原理、類型、主要原則和量化方法，員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成、類型、設(shè)計(jì)原理，以及品德測評(píng)、知識(shí)測評(píng)和能力測評(píng)的方法，能夠運(yùn)用員工素質(zhì)測評(píng)的各種方法進(jìn)行企業(yè)員工招聘。

　　知識(shí)要求

　　一、 員工素質(zhì)測評(píng)的基本原理

　　(一)個(gè)體差異原理

　　員工測評(píng)的對(duì)象是人的素質(zhì)。只有人的素質(zhì)存在而且具有區(qū)別時(shí)，員工測評(píng)才具有現(xiàn)實(shí)的客觀基礎(chǔ)。考試/大員工測評(píng)的基本假設(shè)認(rèn)為：人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，是不為意志所轉(zhuǎn)移的。

　　(二)工作差異原理

　　(三)人崗匹配原理

　　所謂人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原理，根據(jù)人體間不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性，即保持個(gè)性需要與工作報(bào)酬的同構(gòu)性，從而做到人盡其才、物盡其用。

　　人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

　　二、 員工素質(zhì)測評(píng)的類型

　　(一)選拔性測評(píng)：是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評(píng)。

　　(二)開發(fā)性測評(píng)：是指開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評(píng)，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。

　　(三)診斷性測評(píng)：是了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評(píng)。

　　(四)考核性測評(píng)：又稱鑒定性測評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備程度為目的的測評(píng)，它經(jīng)常穿插在選拔測評(píng)中。

　　三、 員工素質(zhì)測評(píng)的主要原則

　　(一)客觀測評(píng)與主觀測評(píng)相結(jié)合

　　所謂客觀測評(píng)與主觀測評(píng)相結(jié)合是指在素質(zhì)測評(píng)過程中，既要盡量采取客觀的測評(píng)手段與方法，考試/大又不能忽視主觀性綜合評(píng)定的作用;既要強(qiáng)調(diào)客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測評(píng)工具客觀性與測評(píng)主體主觀能動(dòng)性的作用，讓它們彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而不要相互對(duì)立。

　　(二)定性測評(píng)與定量測評(píng)相結(jié)合

　　所謂定性測評(píng)，就是采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行測評(píng);而定量測評(píng)，就是采取量化的方法，側(cè)重從行為的數(shù)量特點(diǎn)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)。

　　(三)靜態(tài)測評(píng)與動(dòng)態(tài)測評(píng)相結(jié)合

　　靜態(tài)測評(píng)是指對(duì)被測評(píng)者已形成的素質(zhì)水平的分析評(píng)測，是以相對(duì)統(tǒng)一的測評(píng)方式在特定的時(shí)空下進(jìn)行測評(píng)，不考慮素質(zhì)前后的變化。靜態(tài)測評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是便于橫向比較，可以看清被測評(píng)者之間的相互差異及是否達(dá)到了某種標(biāo)準(zhǔn)�？荚�/大但缺點(diǎn)是忽視了被測評(píng)者的原有基礎(chǔ)與今后的發(fā)展趨向。

　　動(dòng)態(tài)測評(píng)則是根據(jù)素質(zhì)形成與發(fā)展的過程而不是結(jié)果進(jìn)行的素質(zhì)測評(píng)，是從前后的變化情況而不是當(dāng)前所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的素質(zhì)測評(píng)。動(dòng)態(tài)測評(píng)有利于了解被測評(píng)者素質(zhì)的實(shí)際水平，有利于指導(dǎo)、激發(fā)被測評(píng)者的進(jìn)取精神。但缺點(diǎn)是，不同的被測評(píng)者的測評(píng)結(jié)果，不便于相互比較。

　　(四)素質(zhì)測評(píng)與績效測評(píng)相結(jié)合

　　素質(zhì)測評(píng)是對(duì)一個(gè)人的德、能、識(shí)、體的素質(zhì)的測評(píng)，而績效測評(píng)是一種業(yè)績實(shí)效的考查評(píng)定。素質(zhì)與績效互為表里，素質(zhì)是取得績效的條件保證，而績效是素質(zhì)高低的事實(shí) 證明。因此，應(yīng)該從素質(zhì)測評(píng)中預(yù)測績效，從績效測評(píng)中驗(yàn)證素質(zhì)。

　　(五)分項(xiàng)測評(píng)與綜合測評(píng)相結(jié)合

　　所謂分項(xiàng)測評(píng)，是把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目分別獨(dú)立進(jìn)行測評(píng)，然后將測評(píng)結(jié)果簡單相加。所謂綜合測評(píng)，則是對(duì)綜合素質(zhì)的各個(gè)方面進(jìn)行整體系統(tǒng)的測評(píng)。