天山鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結、高爐、轉爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠?梢砸睙300個鋼號,軋制 650多個品種規(guī)格的鋼材,已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、120萬噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。
1998年,公司進行了體制改革,建立了新的公司領導班子,給公司帶來了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營理念,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強大的動力。為滿足國內(nèi)不斷增長的不銹鋼需求,天山公司規(guī)劃投資建設一個不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計劃總投資80億的新廠房正在建設之中。預計2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當今先進的生產(chǎn)設備和技術,相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運轉,目前相關人員的培訓準備工作正在有條不紊的進行著。
但是由于天山公司是老廠,員工學歷都比較低,生產(chǎn)人員60%只有初中學歷,高中學歷占30%,大專和大學學歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學業(yè),一些已獲得和正在考取公司的相關技術職稱課程。公司的管理人員剛剛進行了相關計算機知識和操作的培訓。目前參加新線脫產(chǎn)培訓的員工,開設的課程有:相關高中知識,新線操作的相關英語課程,新線的生產(chǎn)流水線技術,設備操作等。遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓,原因是怕新線上崗不通過,原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔心是對抽調(diào)的員工經(jīng)過培訓后是否能夠擔當(勝任)未來新線的要求沒有把握。
請設計一個合理的培訓方案來解決公司面臨的問題,實現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。
參考答案:
進行資料收集,崗位分析,篩選出新線工作崗位的一些關鍵要素。
由于鋼鐵生產(chǎn)線具有一定剛性,崗位相對比較穩(wěn)定。所以,可以通過第一步的要素分析建立崗位勝任力模型,并修訂完善。
通過對崗位勝任力模型和員工現(xiàn)狀的分析,確定兩者的差距,確定培訓目標。
選擇合適的培訓方法:演示法、課堂講授、案例討論、模擬實習、團隊游戲等。
制定培訓大綱和內(nèi)容。新線生產(chǎn)流程、設備操作技術、技術英語、生產(chǎn)管理制度、相關基礎知識等。對現(xiàn)有的培訓內(nèi)容進行修訂和完善。
做好培訓動員工作,明確培訓的意義,強化培訓紀律。
做好培訓的效果評估工作。
[培訓方案]
{ 一、本次培訓的意義:通過培訓使大家掌握新知識和技能,接受新的觀念和理念,開闊知識面和視野,增強大家的職業(yè)競爭能力,使大家能獲得更高的收入,得到更符合自己興趣的工作。同時,通過培訓,能使公司新的生產(chǎn)線盡快上馬投產(chǎn),進一步增加公司的市場競爭力。同時調(diào)整員工的思想意識、價值觀和行為規(guī)范,理解和貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,調(diào)動積極性,增強凝聚力。
二、培訓需求:通過面談法、問卷調(diào)查法、觀察法和工作任務分析法進行調(diào)查研究;了解公司員工的年齡構成、文化結構、專業(yè)技能、價值取向等與新生產(chǎn)線的崗位任職要求有很大差距;對公司戰(zhàn)略意圖缺乏深入了解。
公司具備基本的培訓條件和能力。因此有必要對全體員工進行培訓。
三、培訓目標:1)進一步明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,2)掌握與新生產(chǎn)線有關的知識,3)了解或掌握新生產(chǎn)線的管理知識和技能,4)了解現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術和管理發(fā)展的趨勢,5)進一步強化公司的文化。
四、培訓計劃:本次培訓利用業(yè)余時間,地點在公司培訓中心。
五、培訓預算:1)場地、設備使用費 2)教材和資料費 3)講課費 4)交通、通訊費 5)其他備用金
六、授課方法:采用案例分析、討論交流、影視、講授結合的方式
七培訓的考核方式:采用筆試、案例分析、實際操作相結合的方式
八、培訓結果的反饋:1)根據(jù)本次培訓的考核結果擇優(yōu)選拔員工配置到新生產(chǎn)線的崗位上;2)本次培訓的考核全部記入員工培訓檔案。
九、培訓計劃的實施:1)幫助大家確立合適的培訓目標;2)規(guī)范員工的學習行為和學習動機;3)樹立榜樣、評比表揚、獎勵等多種激勵措施相結合,調(diào)動員工學習的積極性和主動性。
十、培訓效果評估:
1、本次培訓是否達到預期的目標:2、參訓員工的知識和技能是否得到提高3、員工的工作態(tài)度是否有改變4、培訓的內(nèi)容、方法和安排是否合適5、培訓中出現(xiàn)了哪些需要改進的問題
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