2010年人力資源管理師考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)：第三講(5)

第三單元 確定培訓(xùn)對(duì)象

　　一、 用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象(績(jī)效分析)

　　步驟如下：

　　(1) 通過(guò)績(jī)效考評(píng)明確績(jī)效現(xiàn)狀：能夠提供員工現(xiàn)有績(jī)效水平的有關(guān)證據(jù)，可以運(yùn)用從純粹主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。

　　(2) 根據(jù)工作說(shuō)明書或任務(wù)說(shuō)明書分析績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或理想績(jī)效

　　(3) 確認(rèn)理想績(jī)效與實(shí)際績(jī)效的差距

　　(4) 分析績(jī)效差距的成因及績(jī)效差距的重要性：主要是分析這種差距對(duì)個(gè)人的后果是什么，對(duì)部門的后果是什么，對(duì)組織的后果是什么。

　　(5) 根據(jù)績(jī)效差距原因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象：為什么培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，培訓(xùn)多少，培訓(xùn)誰(shuí)

　　(6) 針對(duì)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象擬定培訓(xùn)計(jì)劃

　　二、 運(yùn)用任務(wù)與能力分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象(任務(wù)分析)

　　(1) 根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息

　　(2)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析:以工作說(shuō)明書、工作規(guī)范和工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工任職的依據(jù)，通過(guò)崗位資料分析和員工現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比，尋找員工的素質(zhì)差距。是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，結(jié)論可信度高。

　　(3)根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象：重復(fù)性需求，短期性需求，長(zhǎng)期性需求。

　　三、 根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象(組織層次需求分析)

　　主要步驟如下：

　　(1) 確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)栴}需求，準(zhǔn)確找出組織存在的問(wèn)題，即現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距。

　　(2) 確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題

　　(3) 確認(rèn)培訓(xùn)資源

　　(4) 確定培訓(xùn)對(duì)象：根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)考慮的因素有：

　�、� 反映組織未來(lái)要求的人事計(jì)劃;

　�、� 營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候;

　�、� 改善組織氣氛與個(gè)體滿意度

　　四、 確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則：

　　(1) 當(dāng)其需，當(dāng)其時(shí)：在最需要的時(shí)候選擇最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(2) 當(dāng)其位：針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員。

　　(3) 當(dāng)其愿：充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。