2010助理人力資源管理師考點：工作分析

　　★ 工作分析的定義：

　　工作分析，又叫職務(wù)分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。

　　★ 工作分析的作用：

　　1、選拔和任用合格人員。

　　2、制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃。

　　3、設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。

　　4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、提高工作和生產(chǎn)效率。

　　6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。

　　7、改善工作設(shè)計和環(huán)境。

　　8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

　　★ 工作分析的程序：

　　準(zhǔn)備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制

　　★ 工作分析的信息包括：

　　1、工作名稱

　　2、雇傭人員數(shù)目

　　3、工作單位

　　4、職責(zé)

　　5、工作知識

　　6、智力要求

　　7、熟練及精確度

　　8、機械設(shè)備工具

　　9、經(jīng)驗

　　10、教育與訓(xùn)練

　　11、身體要求

　　12、工作環(huán)境