2010年助理人力資源管理師考試復習提綱(2)

　　招聘申請表的特點分析：

　　招聘申請表是由單位設(shè)計，包含了職位所需基本的信息并用標準化的格式表示出來的一種初級篩選表，其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務規(guī)范所需的條件相當?shù)暮蜻x人，并從合格的應聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。

　　其優(yōu)點是：

　　1、節(jié)省時間;2、準確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。

　　招聘申請表的設(shè)計(要懂得設(shè)計)

　　一般包括以下內(nèi)容：可注明請按您的真實情況填寫

　　1、個人基本情況 ：年齡、性別、電話、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況

　　2、求職崗位情況：應聘崗位，求職要求(收入待遇、時間、住房)

　　3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗：以前的工作單位、職務、時間、工資、離職原因、證明人等

　　4、教育與培訓情況 ：學歷、所獲的學位、接受的培訓

　　5、生活和家庭情況 ：家庭成員姓名、關(guān)系、個性、態(tài)度

　　6、其他：獲獎情況、能力證明、未來目標等。

　　招募的方法1內(nèi)部招募的主要方法：

　　1)、推薦法。

　　2)、布告法。

　　3)、檔案法。

　　1、外部招募的主要方法

　　1)、發(fā)布廣告。優(yōu)點：發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快，應聘數(shù)量大層次豐富，單位選擇余地大。缺點：各類均有如報紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。

　　2、借助中介。

　　(1)人才交流中心(有針對性強、費用低廉，但難以招聘熱門人才)。

　　(2)招聘洽談會(應聘者集中，企業(yè)選擇余地大，但是難以找到高級人才比較困難)。

　　(3)獵頭公司(可以獲得高級和尖端的人才，但費用較高)

　　3、上門招聘法(校園招聘)。

　　4、熟人推薦法。 (成本低，對專業(yè)人才比較有效，但易在企業(yè)里形成小團體)

　　篩選簡歷的方法：

　　1.分析簡歷結(jié)構(gòu)(可以采取從現(xiàn)在到過去的時間排列方式)。

　　2.重點看客觀內(nèi)容(分析是顧客有虛假信息。客觀內(nèi)容(包括個人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人成績經(jīng)歷)。主觀內(nèi)容：(主要包括應聘者對自己描述，例如本人開朗樂觀、勤學好問等對自己的評價性與描述性內(nèi)容)。

　　3.判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗要求。求職者的專業(yè)資格和經(jīng)歷

　　4.審查簡歷中的邏輯性。反應一個人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。

　　5.對簡歷的整體印象。

　　筆試方法

　　1.優(yōu)點：試題多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度和效度�？梢詫Υ笠�(guī)模的應聘者同時進行篩選。應聘者壓力較輕，成績評定客觀，易于保存試題!但是不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力以及操作能力

　　人員招聘面試的基本步驟

　　1、面試前的準備階段(問答題)。包括確定面試的目的、科學地設(shè)計面試的問題、選擇合適的面試類型、確定面試的時間和地點，面試考官要事先確定需要面試的事項和范圍，寫下提綱，詳細了解應聘者的資料，發(fā)現(xiàn)應聘者的個性、社會背景及對工作的態(tài)度，有無發(fā)展?jié)摿Φ取?/P>

　　2、面試開始階段。

　　3、正式面試階段。采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進一步觀察和了解應聘者。

　　4、結(jié)束面試階段。在結(jié)束之前，在面試考官確定問完了所有的預計的問題之后，應該給應聘者一個機會，詢問他是否有問題要問。

　　5、面試評價階段。根據(jù)面試記錄對應聘人員進評估，可用評語式評估，即可對應聘者的不同側(cè)面進行深入的評價，能反映出每個應聘者的特征，但不能進行橫向比較;也可以評分式評估，即對每個應聘者相同的方面進行比較。

　　面試問題設(shè)計技巧(可能會出案例題讓你設(shè)計面試問題)：

　　1、開放式提問;

　　2、封閉式提問;

　　3、清單式提問;

　　4、假設(shè)式提問;

　　5、重復式提問;

　　6、確認式提問;

　　7、舉例式提問。

　　能舉出以上各類提問舉出例子和給予例子能做出判斷。