2010助理人力資源管理師考點:績效工作系統(tǒng)作用

　　對高績效工作系統(tǒng)的研究不僅可以使企業(yè)更加的適應多變的市場環(huán)境，而且還可以提升企業(yè)的競爭力。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

　　1、提高員工的工作質(zhì)量

　　高績效工作系統(tǒng)中采用的分權管理和團隊管理，使得員工對工作更加投入。更能從工作中感受樂趣，也更能滿足要求獲得發(fā)展的需求。由于獲得的信息更多，授權更充分，使他們感覺自己在組織中的角色很重要，自己的意見和專長顯得更有價值。有了更高的技術能力，也有了更大的潛力為組織作貢獻，他們的工作也就有了保障。隨著員工素質(zhì)的不斷提高，他們對別的組織也更具吸引力。同時，高績效工作系統(tǒng)需要員工全身心的投入實現(xiàn)組織的目標，如果員工不充分發(fā)揮能力，組織就不能高績效的運轉(zhuǎn)，因此員工也就養(yǎng)成了高度負責任的工作態(tài)度和習慣。

　　2、增強組織的競爭優(yōu)勢

　　高績效工作系統(tǒng)通過對員工能力的開發(fā)為組織創(chuàng)建了—種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。價值觀念高績效工作系統(tǒng)通過提高績效、降低成本、改善工作流程、以及為顧客提供獨特的產(chǎn)品、和服務來增加組織的價值。稀缺性高績效工作系統(tǒng)有助于組織開發(fā)和提高其他所不具備的知識技術和能力。獨有性高績效工作系統(tǒng)是圍繞團隊的工作流程和技術能力設計的，其競爭對手無法移植、復制或照搬。組織性高績效工作系統(tǒng)把每個員工的特長組合在一起并迅速以最大的靈活性將其運用到工作中去。以提高員工對企業(yè)的投入為核心，以提高企業(yè)績效為最終目的，以工作結構設計、人力資源管理實踐、組織文化建設及其他技術和管理支持的子系統(tǒng)等為手段的一個綜合的復雜系統(tǒng)。

　　　　　　　2010年人力資源管理師考試各章節(jié)復習重點