2011年助理人力資源管理師考點(diǎn)：第一章第二節(jié)

第二節(jié) 人員計(jì)劃的制定

　　第一單元 工作崗位信息的采集

　　一、崗位設(shè)計(jì)的要求：

　　1、企業(yè)不斷提高工作效率，提高產(chǎn)出與服務(wù)水平。

　　2、企業(yè)員工之間的勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契

　　3、企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善

　　二、崗位設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容：

　　1、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。

　　A、作擴(kuò)大化：兩種途徑：

　　橫向擴(kuò)大工作：將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序。

　　縱向擴(kuò)大工作：將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由一部分普通員工承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。

　　B、工作多樣化：為使工作豐富化應(yīng)考慮以下重要因素：多樣化、任務(wù)的整體性、明確任務(wù)的意義、自主權(quán)、反饋

　　2、工作滿負(fù)荷：(85%以上)

　　3、工作環(huán)境的優(yōu)化

　　第二單元 崗位設(shè)計(jì)與人員計(jì)劃的制定

　　一、人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

　　二、人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)之一，核心部分包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和供需綜合平衡。

　　規(guī)劃步驟：

　　1、調(diào)查、收集和整理設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。

　　2、根據(jù)企業(yè)或部門(mén)實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。

　　3、分析人力資源供需的影響因素，定量定性結(jié)合，定量為主來(lái)預(yù)測(cè)人力資源的供求狀況。

　　4、制定人力資源工期協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供求的措施。人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿，人力資源供需預(yù)測(cè)則是為這一活動(dòng)服務(wù)的。

　　5、對(duì)規(guī)劃的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估并不斷調(diào)整已更切合實(shí)際。

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