2014年助理人力資源管理師考試輔導提綱2

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　　崗位設計以及再設計的內容

　　(必須掌握，注意簡答)

　　為了使設計能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下三個方面進行設計以及改進(再設計)：

　　·1、擴大工作范圍、豐富工作內容合理安排工作任務�？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑達到這一目標：

　　(1)工作擴大化。橫向擴大工作和縱向擴大工作。

　　所謂橫向擴大工作指的是將屬于分工很細的作業(yè)單位合并，由一個負責一道工序改為由幾個人共同負責幾道工序。

　　所謂縱向擴大工作是指將經營管理人員的部分職能轉由一部分普通員工承擔。

　　工作擴大意味著員工服務“職能區(qū)域”的擴大，它也有兩種形式，即橫向式和縱向式。

　　(2)工作豐富化。消除員工從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒�？紤]以下幾個重點內容：1.多樣化2.任務的整體性3.明確任務的意義4.自主權5.反饋

　　·工作滿負荷。

　　·工作環(huán)境的優(yōu)化。

　　制定人力資源規(guī)劃的程序142表

　　·企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個層次：總體規(guī)劃和各項業(yè)務計劃。

　　人力資源總體規(guī)劃是指在有關計劃期內人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排。

　　人力資源業(yè)務計劃則包括人員補充計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓計劃、工資計劃、保險福利計劃、勞動關系計劃、退休計劃等等。

　　人力資源作為人力資源管理的一項基礎性活動，其核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。

　　人力資源規(guī)劃的步驟是L重點掌握)

　　1、調查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經營環(huán)境各種信息。

　　·2、根據企業(yè)或部門實際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。

　　3、分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。

　　4、制定人力資源供求協(xié)調平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃，并分別提出各種具體的調整供大于求或求大于供的政策措施。

　　5、人力資源規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)。

　　制定人力資源規(guī)劃的程序是：(1)搜集有關信息、資料;(2)做人力資源需求預測;(3)做人力資源供給預測;(4)確定人員凈需求;(5)制定人力資源管理目標、具體規(guī)劃;(6)審核與評估規(guī)劃。

　　企業(yè)人員計劃的制定

　　·計劃的關鍵就是正確確定計劃期內員工的補充需要量，其平衡公式如下：

　　計劃期內人員 補充需求量 =計劃期總需求量 --- 報告期末員工總人數 + 計劃期自然 減員總人數

　　·補充需求量主要包括兩部分：一是由于企業(yè)各部門之實際發(fā)展的需要而必須增加的人員;二是原有的員工中，因年老退休、退職、離休辭職等原因發(fā)生了“自然減員”而需要補充的那一部分人員。

　　·計劃期內人員需要量核算出來以后，要與原有的人員總數進行比較，其不足部分加上自然減員人數，即為計劃期內的人員補充需要量。

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