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　　1 企業(yè)定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額。

　　勞動定額：是指在一定的生產(chǎn)和技術條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定工作量應該消耗的勞動量(一般用勞動或工作時間來表示)標準或在單位時間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品或完成工作量的標準。勞動定額是衡量勞動(工作)效率的標準，是"工時定額"和"產(chǎn)量定額"的合稱。

　　勞動定員和勞動定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只是計量單位不同、應用范圍不同而已。企業(yè)勞動定員是勞動定額的重要發(fā)展。

　　2 企業(yè)定員管理的作用：1 合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準。2 合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎。3 科學合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。4 先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

　　3 企業(yè)定員的原則：1 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)。2 定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(應做好以下工作：①產(chǎn)品方案設計要科學。②提倡兼職。③工作應有明確的分工和職責劃分)。3 各類人員的比例關系要協(xié)調(diào)。4 要做到人盡其才，人事相宜。5 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境。6 定員標準應適時修訂。

　　4 核定用人數(shù)量的基本方法：

　　1 按勞動效率定員①根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量;②適合于不受機器設備等其它條件影響、以手工操作為主的工種;③按勞動效率定員計算工式為：

　　2按設備定員①根據(jù)設備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)。②按設備定員屬于按效率定員的一種特殊形式，主要適用于機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的工種。③按設備定員計算工式為：

　　3按崗位定員①根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法。②適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置(或設備)組織生產(chǎn)的企業(yè)和一些既不操縱設備又不實行勞動定額的人員。③按崗位定位有兩種方法：設備崗位定員和工作崗位定員。前者適用于必須有單人看管或多崗位多人共同看管的場合，后者適用于有崗位、但沒有設備的情形。④設備崗位定員公式為：

　　4按比例定員、按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員　①按比例定員是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算某類人員的定員人數(shù)。②按比例定員適用于企業(yè)食堂工作人員、幼兒園、衛(wèi)生保健人員等服務人員的定員。③按比例定員計算公式為：某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)×定員標準④按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員適用于企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員

　　5 企業(yè)定員的新方法：1 運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員。2 運用概率推斷確定經(jīng)濟合理的醫(yī)務人員人數(shù)。3 運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù)。4 零基定員法

　　6 定員標準：是由勞動定額定員標準化主管機構(gòu)批準、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所做的統(tǒng)一規(guī)定。它具有勞動定額標準的科學性、技術性、先進性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一系列特征

　　7 企業(yè)定員標準的分級分類

　　一企業(yè)定員標準的分級(1 國家勞動定員標準。2 行業(yè)勞動定員標準。3 地方勞動定員標準。4 企業(yè)勞動定員標準)

　　二勞動定員標準的分類(1 按定員標準的綜合程度可分為：①單項定員標準：是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標準。②綜合定員標準：是以某類人員及至企業(yè)全部人員為對象制訂的標準 2 按定員標準的具體形式可區(qū)分為：①效率定員標準：根據(jù)生產(chǎn)任務量、勞動者的工作效率、出勤率等制訂。②設備定員標準：根據(jù)設備性能、生產(chǎn)組織、技術要求、工作范圍等制訂。③崗位定員標準：根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點、工作流程和任務總量制訂。④比例定員標準：。按一類員工的比例確定另一類員工人數(shù)的定員標準⑤職責分工定員標準：按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工確定的標準)

　　8 編制定員標準的原則：1 定員標準水平要科學、先進、合理。2 依據(jù)要科學。3 方法要先進。4 計算要統(tǒng)一。5 形式要簡化。6 內(nèi)容要協(xié)調(diào)

　　9 勞動定員標準的構(gòu)成要素：概述，標準正文和補充

　　1 概述。這一部分應由封面、目次、前言、首頁等要素構(gòu)成。其主要功能是為了便于讀者識別標準，了解標準產(chǎn)生的背景，制定修訂的過程，標準主要技術內(nèi)容以及與其他標準的關系。

　　2 標準正文。它由一般要素和技術要素構(gòu)成。在一般要素中，包括標準名稱、范圍和引用準備三項內(nèi)容。在標準的技術要素中，應包括：定義、符號、縮略語，各工種、崗位、設備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求。

　　3 補充。這一部分包括：提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等項內(nèi)容

　　10 制度化管理的內(nèi)涵：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是由德國管理學家馬科斯。韋伯提出。制度化管理的實質(zhì)在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本機制，主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。

　　11制度化管理的特征：1在勞動分工的基礎上，對每個崗位的權力和責任進行了明確并制度化。2按照各機構(gòu)、各層次不同職位權力的大小，確定其在企業(yè)的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。3以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對人的應有素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過正式途徑來挑選組織中所有的成員。4在實行制度管理的企業(yè)中，所有權與管理權相分離。5管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設人;二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力;三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制。6管理者的職務是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。

　　12與傳統(tǒng)的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：1個人與權力相分離 2是理性精神合理化的體現(xiàn) 3　適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要

　　13制度規(guī)范的類型：1企業(yè)基本制度(是企業(yè)的"憲法"，包括企業(yè)的法律財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。)2管理制度(是對企業(yè)管理各個基本方面規(guī)定的活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。) 3技術規(guī)范(是涉及某些技術標準、技術規(guī)程的規(guī)定。)4業(yè)務規(guī)范(針對業(yè)務活動過程中大量存在并反復出現(xiàn)，又具有科學處理辦法的事務所做的作業(yè)處理規(guī)定。)5個人行為規(guī)范(是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范。)

　　14企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成：一類是勞動人事基礎管理制度;一類是企業(yè)員工管理制度。

　　勞動人事基礎管理制度有：1組織機構(gòu)設置與調(diào)整 2工作崗位分析與評價3崗位設置與人員費用預算4人力資源規(guī)劃管理制度 5招聘管理制度 6培訓制度、員工職業(yè)生涯管理制度 7績效管理制度 8薪酬福利制度 9勞動保護用品與安全事故處理制度 10其它如職業(yè)病防治與檢查的規(guī)定等等

　　企業(yè)員工管理制度有：1工作時間的規(guī)定2考勤與休假規(guī)定 3女工勞動保護與計劃生育制度 4獎懲制度 5員工差旅費管理制度等等

　　15企業(yè)人力資源管理制度體系的特點：1體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。(包括錄用、保持、發(fā)展、考評和調(diào)整。)2體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。

　　16人力資源管理制度規(guī)劃的原則：1共同發(fā)展原則。2　與企業(yè)特點相適應。3 學習與創(chuàng)新并重。4 符合法律規(guī)定。5 與集體合同協(xié)調(diào)一致。6 保持動態(tài)性。

　　17　制訂人力資源管理制度的基本要求：1 從企業(yè)具體情況出發(fā)。2 滿足企業(yè)的實際需要。3 符合法律和道德規(guī)范。4 注重系統(tǒng)性和配套性。5 保持合理性和先進性。

　　18人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟：1提出人力資源管理制度草案2廣泛征求意見，認真組織討論 3逐步修改調(diào)整，充實完善

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