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　　培訓需求

　　實施培訓需求信息調查工作應注意的問題：

　　①了解受訓員工的現(xiàn)狀 ②尋找受訓員工存在的問題 ③在調查中，應確定受訓員工期望能夠達到的效果

　�、苷{查資料收集到以后，我們要仔細分析這些調查資料，從中找出培訓需求。

　　培訓內容的開發(fā)要堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質”的基本原則。

　　△ 制定培訓規(guī)劃的步驟和方法(方案設計)

　　①培訓需求 ②工作說明 ③任務分析 ④排序 ⑤陳述目標 ⑥設計測驗

　　⑦制定培訓策略 ⑧設計培訓內容 ⑨實驗(目的、結果、方法)

　　培訓規(guī)劃內容：①培訓項目確定 ②培訓內容的開發(fā) ③實施過程的設計 ④評估手段的選擇 ⑤培訓資源的籌備 ⑥培訓成本的預算

　　培訓前對培訓師的基本要求：

　�、僮龊脺蕚涔ぷ� ②決定如何在學員之間分組

　　③對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍。

　　培訓師的培訓與開發(fā)：①授課技巧培訓 ②教學工具的使用培訓 ③教學內容的培訓 ④對教師的教學效果進行評估 ⑤教師培訓與教學效果評估的意義

　　企業(yè)外部培訓的實施需做好：

　�、僮约禾岢錾暾�，經部門同意后交人力資源審核，按管理權限上報企業(yè)主管領導審批

　　②需簽訂員工培訓合同，合同規(guī)定雙方的責任、義務

　�、鄄挥绊懝ぷ鳎惶岢摦a學習

　　如何實現(xiàn)培訓資源的充分利用：①讓受訓者變成培訓者 ②培訓時間的開發(fā)和利用 ③培訓空間的充分利用。

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