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　　1、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括( )等方法。

　　A角色扮演法

　　B拓展訓(xùn)練

　　C敏感性訓(xùn)練

　　D模擬訓(xùn)練

　　E管理者訓(xùn)練

　　2、建立員工申訴系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能包括( )。

　　A減少矛盾和沖突

　　B使考評者了解員工意愿

　　C提高員工的工作積極性

　　D允許員工對考評結(jié)果提出異議

　　E使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獲取

　　3、根據(jù)面談內(nèi)容的不同，績效面談可以區(qū)分為( )。

　　A績效計劃面談

　　B績效提高面談

　　C績效指導(dǎo)面談

　　D績效總結(jié)面談

　　E績效考評面談

　　4、( )等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高。

　　A全面激勵

　　B組織變革

　　C正向激勵

　　D人事調(diào)整

　　E負向激勵

　　5、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的是( )。

　　A目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測

　　B目標(biāo)管理法適合對員工提供建議

　　C便于不同部門之間績效的橫向比較

　　D目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容

　　E目標(biāo)管理法適合對員工進行反饋和輔導(dǎo)

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