(三)情境模擬測試的分類
1、語言表達(dá)能力測試:側(cè)重考察語言表達(dá)能力。演講能力測試、介紹能力測試、說服能力測試、溝通能力測試等
2、組織能力測試:側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力。會(huì)議主持能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試、團(tuán)隊(duì)組建能力測試等。
3、事務(wù)處理能力測試:側(cè)重于考察事務(wù)處理能力。公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。
(四)情境模擬測試的優(yōu)點(diǎn)
1、可從多角度全面觀察、分析、判斷、評價(jià)應(yīng)聘者,企業(yè)有可能選到最佳人選。
2、由于被試者被置于未來可能任職的模擬工作情境中,這樣選拔出來的人員只需經(jīng)過針對性的簡短培訓(xùn)即可上崗,或直接上崗,為企業(yè)節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用。
(五)、情境模擬測試的方法:公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。
a、公文處理模擬法:公文處理模擬法,又叫文件筐測試、籃中訓(xùn)練法。是一種多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、一種有效的管理人員的測評方法。它將被評價(jià)者置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中,由評價(jià)者提供一批該崗位經(jīng)常需要處理的文件,包括,報(bào)告、請示、備忘錄、指示、批復(fù)以及函電傳真等。要求被評價(jià)者在一定的時(shí)間和規(guī)定的條件下處理完畢,并且還要以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。是評價(jià)中心中最常用和最核心的技術(shù)之一。
1)步驟如下:
1、測試開始時(shí),首先發(fā)給每人被測評者一套文件匯編,包括:報(bào)告、請示、備忘錄、指示、批復(fù)、函電、傳真以及電話記錄等經(jīng)常出現(xiàn)在管理人員辦公桌上的文件。
2、然后向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景材料,然后告訴應(yīng)聘者,他現(xiàn)在就是這個(gè)崗位上的任職者,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件筐里的所有公文材料。并且還要以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。
3、最后,將處理結(jié)果交給測評組,按既定的考評維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。通常就某一維度逐一定量式的給與評分。
常見的考評維度有:個(gè)人信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向和信息敏感性
考評重點(diǎn):崗位勝任能力和遠(yuǎn)程發(fā)展的潛質(zhì)
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