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　　員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)-在崗培訓(xùn)

　　一、在崗培訓(xùn)的類別

　　按照培訓(xùn)的目的，在崗培訓(xùn)可劃分為以下四類：

　　(一)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指對已批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換崗位的員工進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到新崗位要求的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗的原因主要有：

　　1.組織原因。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。在這種情況下，轉(zhuǎn)崗成為人員重新配置的手段。由于歷史原因，我國國有企業(yè)普遍存在人員過剩問題，減員增效已成為必然趨勢。減下來的人員中，一部分經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換了崗位。另外，經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)被重組或兼并時(shí)，也可能發(fā)生員工轉(zhuǎn)崗。

　　2.個(gè)人原因。一般有兩種情況，一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置;二是員工因某方面的才能或特長而受到重視，需要另行安排。

　　(二)晉升培訓(xùn)

　　晉升培訓(xùn)是指對擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到更高一級崗位要求的培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)的意義在于，當(dāng)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，能夠挑選到滿意的候選人。其特點(diǎn)包括：

　　1.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)。晉升目標(biāo)是員工發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。員工現(xiàn)狀與晉升目標(biāo)要求之間的差距就是個(gè)人培訓(xùn)需求。個(gè)人培訓(xùn)需求是制定晉升培訓(xùn)計(jì)劃、指導(dǎo)晉升培訓(xùn)的依據(jù)。

　　2.培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣。以管理人員為例，要把一個(gè)有潛力的員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的管理者不可能一蹴而就，而需要花費(fèi)一定的時(shí)間。因?yàn)閷芾碚叩乃刭|(zhì)要求是多方面的，既有知識、經(jīng)驗(yàn)、能力的要求，又有品德、個(gè)性的要求，相應(yīng)的，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的。

　　3.多種培訓(xùn)方法并用。這是由培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性決定的，知識培訓(xùn)可采用課堂講授，能力、個(gè)性的培訓(xùn)則應(yīng)采用實(shí)踐鍛煉和模擬練習(xí)。

　　(三)以改善績效為目的的培訓(xùn)

　　以改善績效為目的的培訓(xùn)是指在績效未達(dá)到要求、績效下降或績效雖達(dá)到要求但員工希望改進(jìn)其績效的情況下所進(jìn)行的在崗培訓(xùn)。其特點(diǎn)如下：1.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)。實(shí)施此類培訓(xùn)的前提是企業(yè)具有客觀、公正的考核制度，能夠?qū)T工的績效進(jìn)行準(zhǔn)確的評估。同時(shí)，員工的直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有績效管理的知識和技巧。這樣，就能夠通過績效考核來確定培訓(xùn)需求。

　　2.以一對一指導(dǎo)為主要方法。在培訓(xùn)比較系統(tǒng)規(guī)范的企業(yè)里，員工在上崗前都要接受系統(tǒng)的集中培訓(xùn)，上崗后也要以課堂培訓(xùn)或自學(xué)的方式不斷接受新的知識，學(xué)習(xí)新的技能。在這種情況下，績效不理想往往是知識、技能等的應(yīng)用方面有問題或思想上、心理上存在問題，這方面的改進(jìn)有賴于工作中的指導(dǎo)。在培訓(xùn)不夠系統(tǒng)、規(guī)范的企業(yè)里，員工素質(zhì)的提高更依賴于在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下邊干邊學(xué)，績效的改進(jìn)也是如此。

　　3.任職前培訓(xùn)的延續(xù)。任職前的培訓(xùn)使員工具備了任職的資格，但并不意味著員工已盡善盡美，也不能確保每個(gè)員工都能達(dá)到要求。根據(jù)績效考核的結(jié)果，有針對性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，可以使任職前培訓(xùn)的不足得以彌補(bǔ)，使員工進(jìn)一步發(fā)展和提高自己的工作能力。

　　(四)崗位資格培訓(xùn)

　　許多崗位需要通過考試取得相應(yīng)資格證才能上崗，而且資格證一般幾年內(nèi)有效。資格證到期時(shí)，員工需接受培訓(xùn)并再參加資格考試。要求上崗者須具備資格證的崗位包括國家有關(guān)部門規(guī)定的崗位、企業(yè)規(guī)定的崗位。針對第一類崗位的資格培訓(xùn)一般由有關(guān)部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)組織，針對第二類崗位的資格培訓(xùn)由企業(yè)自己組織，本文所說的崗位資格培訓(xùn)特指后者。

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