點(diǎn)擊查看:2015年二級人力資源管理師考試章節(jié)復(fù)習(xí)講義匯總
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估
撰寫培訓(xùn)效果評估報(bào)告
培訓(xùn)評估報(bào)告撰寫要求:
1. 調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果時(shí)必須注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性。
2. 盡量實(shí)事求是,切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果。
3. 評估者必須綜觀培訓(xùn)整體效果,以免以偏概全。
4. 評估者必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面,避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。
5. 當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí),評估者需要作中期評估報(bào)告。
6. 注意報(bào)告的文字表述與包裝。
撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟:
培訓(xùn)評估報(bào)告是根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果撰寫的一份報(bào)告書,培訓(xùn)評估報(bào)告的目的在于向那些沒有參與評估的人(組織主管人員、部門領(lǐng)導(dǎo))提供評估結(jié)論并對此做出解釋。
1. 導(dǎo)言:1)評估實(shí)施背景2)評估目的和評估性質(zhì)3)以前類似評估說明
2. 概述評估實(shí)施過程:方法論部分。評估方案的設(shè)計(jì)方法、抽樣及統(tǒng)計(jì)方法、資料收集方法、評估所依據(jù)的量度指標(biāo)
3. 闡明評估結(jié)果:評估結(jié)果與評估方法必須有因果關(guān)系
4. 解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見
. 需求評估:培訓(xùn)理由是否充足 . 總結(jié)性評估:贊成或反對繼續(xù)培訓(xùn)的理由
. 建設(shè)性評估:應(yīng)采取哪些措施改善培訓(xùn) . 成本—效益分析:能否用更經(jīng)濟(jì)的其它方案
5. 附錄:圖表、問卷、原始資料
6. 報(bào)告提要
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