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2015年高級(jí)人力資源管理師考試備考知識(shí)點(diǎn)(17)

來(lái)源:考試吧 2015-04-10 15:37:33 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫(kù)
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  企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力的影響

  企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位,直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利與保險(xiǎn)、員工技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源運(yùn)作模式的選擇(此處考過(guò)),以及具體管理制度的制定。當(dāng)遇到經(jīng)濟(jì)不景氣或者因市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而造成產(chǎn)品滯銷(此處考過(guò)),企業(yè)資金不足,財(cái)務(wù)遇到嚴(yán)重困難,以致需要采取應(yīng)急措施時(shí),企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系將面臨較大的挑戰(zhàn)和壓力,是保持良好的合作關(guān)系,同舟共濟(jì),以求共存呢?還是遣散員工,各奔前程,自謀生路呢?在巨大的財(cái)務(wù)壓力下,有些企業(yè)不得不“忍痛割愛(ài)”,采取大幅度裁員的辦法,但有的企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)策,尋求新的途徑,如適度減薪或暫時(shí)凍薪、停薪等,以共渡難關(guān)。雖然企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力對(duì)企業(yè)人力資源策略具有很大的制約力和影響力,但在進(jìn)行決策時(shí)還是有一定空間和回旋余地的。

  戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)和因素

  從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過(guò)程來(lái)看,它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。

  1.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵,屬于精神范疇。它要對(duì)企業(yè)為什么存在、企業(yè)的價(jià)值觀作出簡(jiǎn)潔明確的概括。例如摩托羅拉公司將自己企業(yè)的信念概括為:始終如一,以禮待人,恪守公正,誠(chéng)信不渝。再如TCL公司提出了員工應(yīng)當(dāng)秉持“敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的信念,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

  2.遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為一家什么樣的企業(yè)。例如宏基公司提出,我們要成為廣受各地贊譽(yù)的企業(yè);摩托羅拉公司則提出,我們要成為世界上最好的公司。

  3.任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù),以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。例如施樂(lè)復(fù)印機(jī)公司提出,我們要幫助您提高辦公效率。再如臺(tái)灣積體電路制造股份有限公司提出,我們要兼顧員工福利與股東權(quán)益,盡力回饋社會(huì)。

  4.目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位。

  5.策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。

  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

  美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特(Michael Poner)認(rèn)為,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須具有兩個(gè)特點(diǎn):一是它的獨(dú)特性;二是受到消費(fèi)者的青睞,得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,為人們所珍惜和鐘愛(ài)。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),兩個(gè)特性缺一不可。

  因此,企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,采取以下兩類競(jìng)爭(zhēng)策略。

  1.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,力求以低價(jià)來(lái)推銷自己的產(chǎn)品或提供某種服務(wù),從而搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn)。采取這一策略,要求企業(yè)借助高科技、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力等手段,在生產(chǎn)上、采購(gòu)供應(yīng)上或在營(yíng)銷過(guò)程中,精打細(xì)算、節(jié)約開(kāi)支、降低成本才能得以實(shí)現(xiàn)。本策略適宜以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目的或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用。

  2.獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,力求以獨(dú)特性產(chǎn)品克敵制勝。采用獨(dú)特性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略有以下兩種具體形式:

  (1)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,力求生產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造的創(chuàng)新性產(chǎn)品,以占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  (2)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,生產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。雖然生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同類的,但是以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和歡迎。

  獨(dú)特性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略不是以“價(jià)廉”取勝,而是以“物美”取勝。

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