因子分析

　　▲目的：因子分析的原理與聚類(lèi)分析相類(lèi)似，其目的是用較少的相互獨(dú)立的因子變量來(lái)體現(xiàn)原有變量的大部分信息，以便進(jìn)行回歸分析或其他數(shù)量分析。

　　▲與聚類(lèi)分析不同：因子分析更注重量化，且統(tǒng)計(jì)結(jié)果更加清晰，它能夠明確因子對(duì)以往變量的解釋度，還能通過(guò)計(jì)算因子得分更加科學(xué)地解釋原始數(shù)據(jù)。因子分析與聚類(lèi)分析都應(yīng)放在相關(guān)分析或t檢驗(yàn)分析之后，因?yàn)橹挥忻鞔_了優(yōu)秀組區(qū)別于一般組的那些勝任特征指標(biāo)，才算真正找到了該崗位的勝任特征，而因子分析與聚類(lèi)分析則是對(duì)該崗位勝任特征指標(biāo)進(jìn)行歸類(lèi)的一個(gè)過(guò)程。

　　▲步驟：

　　1，將專(zhuān)家意見(jiàn)匯總為A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N共14項(xiàng)指標(biāo)。

　　2.依靠專(zhuān)家會(huì)議對(duì)50名員工是否具有各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)注，比如根據(jù)情況，給編號(hào)001的員工標(biāo)上了A、B、D、E、G、H、I、L這樣幾項(xiàng)指標(biāo)，給編號(hào)002的員工標(biāo)上了A、C、D、G、L、M、N……給編號(hào)050的員工標(biāo)上了A、C、E、H、L、M、N，統(tǒng)計(jì)這14項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)的頻次。

　　3.淘汰頻次過(guò)低的指標(biāo)(比如出現(xiàn)概率在20%以下的指標(biāo))。

　　4.對(duì)各個(gè)樣本的每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分(比如用1～9給指標(biāo)打分)。

　　5.直接平均專(zhuān)家的評(píng)分，或者采取去掉最高分和最低分再取平均的方式，也可以取打分相近的兩位專(zhuān)家的平均分?jǐn)?shù)，將評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)人SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件中。

　　6.點(diǎn)擊“Analyze'’菜單中的“Data Reduction'’選項(xiàng)，選擇“Factor'’命令進(jìn)行運(yùn)算。

　　因子分析的因子個(gè)數(shù)可以根據(jù)碎石圖結(jié)合公因子的特征值得到。另外，因子分析后必須要對(duì)因子進(jìn)行命名和解釋。

　　回歸分析

　　1、定義：即利用變量間的關(guān)系建立多元線(xiàn)性方程的方法。

　　2、關(guān)鍵：在崗位勝任特征的研究中，回歸分析只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，一般情況下回歸分析要放在因子分析之后，原因是如果不進(jìn)行因子分析，就很難找到科學(xué)的量化數(shù)據(jù)。

　　3、變量：回歸分析的自變量一般選擇因子分析后的各因子得分，因變量則選擇績(jī)效(業(yè)績(jī)水平或評(píng)分等)。建立線(xiàn)性回歸方程以后，各自變量的回歸系數(shù)可作為因子權(quán)重用以判斷其重要程度。

　　編碼字典法

　　編碼字典法是指專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出勝任特征清單，并對(duì)各項(xiàng)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定的方法。建立編碼字典是構(gòu)建崗位勝任特征模型的重要前提，其具體步驟如下：

　　1.組建開(kāi)發(fā)小組。

　　2.建立能力清單。

　　(1)資料整理。

　　(2)歸納和匯總能力指標(biāo)。

　　(3)對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步分析，完善和充實(shí)能力清單。

　　3.能力指標(biāo)的刪減。

　　4.能力指標(biāo)的概念界定。

　　5.能力指標(biāo)的分級(jí)定義。

　　專(zhuān)家評(píng)分法

　　專(zhuān)家評(píng)分法主要以德?tīng)柗品橹鳎聽(tīng)柗品ㄊ侵咐脤?zhuān)家、公司管理者或資深員工的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，得出該崗位勝任特征的方法。討論過(guò)程如下：

　　1.各位專(zhuān)家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果交給主持者。

　　2.主持者收到以上資料后，分別對(duì)不同專(zhuān)家的資料進(jìn)行整理，將整理后的材料重新交給每位專(zhuān)家，供其相互參考，前提是保證專(zhuān)家們不知道提出不同意見(jiàn)的是誰(shuí)。

　　3.各位專(zhuān)家拿到不同意見(jiàn)的材料后，重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新的結(jié)論，再將新的結(jié)論交給主持者。

　　按上述步驟反復(fù)進(jìn)行多次，直到各位專(zhuān)家意見(jiàn)較為統(tǒng)一，得到該崗位勝任特征指標(biāo)。 專(zhuān)家會(huì)議法與德?tīng)柗品ǖ闹饕獏^(qū)別在于是否匿名評(píng)議。

　　頻次選拔法

　　頻次選拔法是基于專(zhuān)家意見(jiàn)并利用頻次來(lái)統(tǒng)計(jì)勝任特征的簡(jiǎn)單方法�，F(xiàn)步驟如下：

　　1.將專(zhuān)家意見(jiàn)匯總為A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N共14項(xiàng)指標(biāo)。

　　2.依靠專(zhuān)家會(huì)議對(duì)50名員工是否具有各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)注，比如根據(jù)情況，給編號(hào)001的員工標(biāo)上了A、B、D、E、G、H、I、L這樣幾項(xiàng)指標(biāo)，給編號(hào)002的員工標(biāo)上了A、C、D、G、L、M、N……給編號(hào)050的員工標(biāo)上了A、C、E、H、L、M、N，統(tǒng)計(jì)這14項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)的頻次。

　　3.將頻次較高的若干項(xiàng)指標(biāo)選取為勝任特征，具體有兩種方法：

　　(1)直接按14項(xiàng)指標(biāo)在50個(gè)人中出現(xiàn)的頻次選取勝任特征，每項(xiàng)指標(biāo)最大頻次是50，最小頻次是1(如果頻次低于1則該指標(biāo)將被刪去，不可能成為匯總指標(biāo)之一)，比如A指標(biāo)的頻次為45，B指標(biāo)的頻次為44……頻次最小的指標(biāo)是K，為8次，那么可以根據(jù)實(shí)際需要，把頻次較高的指標(biāo)挑出來(lái)，作為研究的基礎(chǔ)指標(biāo)，再要求專(zhuān)家對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行重要程度排序，通過(guò)整理和加權(quán)平均重要程度指標(biāo)，就能得到一組關(guān)于這些指標(biāo)重要程度的最終排序結(jié)果，最后選擇重要程度高的指標(biāo)作為勝任特征。

　　(2)把優(yōu)秀組和一般組分開(kāi)后再匯總頻次，得到優(yōu)秀組和一般組關(guān)于14項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)頻次的兩組數(shù)據(jù)，比較兩組數(shù)據(jù)，將優(yōu)秀組區(qū)別于一般組的那些指標(biāo)挑出來(lái)，即可得到勝任特征。

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