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2015二級人力資源管理師備考輔導(dǎo):績效考評標(biāo)準(zhǔn)

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  績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類

  (一)綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

  綜合等級標(biāo)準(zhǔn)是將反映績效考評指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜合,根據(jù)反映考評指標(biāo)綜合程度的不同,按順序進(jìn)行等級劃分并指派一定的分值。

  (二)分解提問標(biāo)準(zhǔn)

  分解提問標(biāo)準(zhǔn)是將反映考評指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列,對獨立并列的特征采用一定的表述方式進(jìn)行提問。

  績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評分方法

  (一)單一要素的計分方法

  可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。

  1.自然數(shù)法計分:可以是每個等級只設(shè)定一個自然數(shù),也可以是每個等級有多個自然數(shù)可供選擇。多個自然數(shù)的選擇可以是百分制,也可以采用非百分制,

  2.系數(shù)法:分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計分方法。

  (二)多種要素綜合計分法

  多種要素綜合計分法是建立在測評尺度為等距水平或假設(shè)具有等距水平的基礎(chǔ)之上。具體包括:簡單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分百系數(shù)法等。

  績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則

  所謂標(biāo)準(zhǔn)就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則?冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)是指對員工績效考評進(jìn)行考量評定分級分等的尺度。

  在編制時要遵循如下原則:

  (一)定量準(zhǔn)確的原則

  所謂“定量準(zhǔn)確”:

  一是指各指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)的起止水平應(yīng)是合理確定的;

  二是指各標(biāo)準(zhǔn)的含義、相互間的差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3~9級為宜。

  (二)先進(jìn)合理的原則

  1.先進(jìn):是指考評標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,還應(yīng)當(dāng)具有一定的超前性,不至于使員工每項績效指標(biāo)的考評結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重的偏向,要么過寬,要么過松;

  2.合理:是指考評標(biāo)準(zhǔn)水平,應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到,極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。

  3.結(jié)論:一般情況下,應(yīng)以多數(shù)員工(70%~80%)能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)突出特點的原則

  1.在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。

  2.同樣的指標(biāo),對于不同的工作崗位的要求是不同的。

  (四)簡潔扼要的原則

  績效考評的各項標(biāo)準(zhǔn)的定義、計算公式和說明,應(yīng)盡量使用大眾化語言和詞匯,表達(dá)力求簡明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強的術(shù)語及模棱兩可的詞語。

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