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2016二級人力:人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法

來源:考試吧 2016-01-05 11:59:43 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  第一章 人力資源規(guī)劃

  第三節(jié) 企業(yè)人力資源的需求預(yù)測

  第二單元 人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法

  人力資源需求預(yù)測的原理包括:

  1.慣性原理;

  2.相關(guān)性原理;

  3.相似性原理。

  【例題】人力資源需求預(yù)測依據(jù)的原理有(  )。(2011年11月二級真題)

  A.相關(guān)性原理

  B.慣性原理

  C.相似性原理

  D.趨勢原理

  E.一致性原理

  【答案】ABC

  一、人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線

  

  二、對象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)

  (一)對象指標(biāo)

  指人力資源需求預(yù)測的對象,包括:總量需求預(yù)測指標(biāo)和結(jié)構(gòu)需求預(yù)測指標(biāo)。

  (二)依據(jù)指標(biāo)

  指影響需求預(yù)測的變量因素。

  三、人力資源需求預(yù)測的定性方法

  (一)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

  指利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),對企業(yè)的人員需求加以預(yù)測。

  (二)描述法

  指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預(yù)測規(guī)劃。這種方法不適用于長期預(yù)測。

  (三)德爾菲法

  又稱專家評估法,一般采用問卷調(diào)查的方式,聽取專家(尤其是人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估,并通過多次重復(fù),最終達(dá)成一致意見。

  【例題】企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,(  )不屬于量化分析方法。(2013年5月二級真題)

  A.德爾菲法

  B.趨勢外推法

  C.馬爾可夫分析法

  D.轉(zhuǎn)換比率法

  【答案】A

  四、人力資源需求預(yù)測的定量方法

  (一)轉(zhuǎn)換比率法

  企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)模的估計(jì)方法為:

  經(jīng)營活動=人力資源的數(shù)量×人均生產(chǎn)率。

  轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對人力的需求,這是一種適合于短期需求預(yù)測的方法。轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動生產(chǎn)率是不變的。如果考慮到勞動生產(chǎn)率的變化對員工需求量的影響,那么可以使用下面的員工總量需求預(yù)測方法,計(jì)算公式為:

  (二)人員比率法

  采用人員比率法時(shí),首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例(例如,技術(shù)人員與管理人員);然后再根據(jù)可預(yù)見的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。

  人員比率法假設(shè),過去的人員數(shù)量與配置是完全合理的,而且生產(chǎn)率不變,其應(yīng)用范圍有較大的局限性。

  (三)趨勢外推法

  趨勢外推法又稱時(shí)間序列法,是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料,隨時(shí)間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對該序列加以引申,即從過去延伸至將來,從而達(dá)到對人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測的目的。

  (四)回歸分析法

  回歸分析法是依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢,應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測、科技預(yù)測和企業(yè)人力資源的預(yù)測等,其通用回歸模型可表示為:

  其中:

  (1)自變量×i表示第i個(gè)影響因素的值,其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱可得到;

  (2)因變量y表示人員需求數(shù)量,其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱亦可得到;

  (3)a、bi、ni是待定值,它們表示y和×i的關(guān)系,通過對y和×i的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析處理可以求得其具體值。

  這一過程主要靠計(jì)算機(jī)和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件來完成,常用的有SPSS、SAS。當(dāng)ni=1時(shí),本方法為線性回歸方法;當(dāng)ni>1時(shí),本方法為非線性回歸方法。

  (五)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

  經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是先將企業(yè)的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來,依此模型及主要因素變量,來預(yù)測企業(yè)的員工需求。其通用回歸模型可表示為:

  其中:

  (1)自變量×i表示第i個(gè)影響因素的值,其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱可得到;

  (2)因變量y表示人員需求數(shù)量,其數(shù)據(jù)通過觀測、查閱亦可得到;

  (3)n表示總共有n個(gè)影響因素;

  (4)f表示y和×i的關(guān)系,通過對y和×i的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可求得。

  趨勢外推法和回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。這一過程主要靠計(jì)算機(jī)和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件來完成,常用的有SPSS、SAS。

  這種方法比較復(fù)雜,一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大型企業(yè)里采用。

  【例題】在人力資源需求預(yù)測的定量方法中,(  )是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來,依此模型和主要因素變量來預(yù)測公司的員工需求。(2012年11月、2010年5月二級真題)

  A.計(jì)算機(jī)模擬法

  B.馬爾可夫分析法

  C.定員定額分析法

  D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

  【答案】D

  (六)灰色預(yù)測模型法

  灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)也是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。它是指對一定范圍內(nèi)變化的、與時(shí)間有關(guān)的灰色過程進(jìn)行預(yù)測的模型。運(yùn)用灰色系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測是很多統(tǒng)計(jì)軟件都有的功能,如SPSS、SAS。

  (七)生產(chǎn)模型法

  生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測,它的主要依據(jù)是道格拉斯生產(chǎn)函數(shù):

  Y(總產(chǎn)出)=勞動投入量(彈性系數(shù)調(diào)節(jié))×資本投入量(彈性系數(shù)調(diào)節(jié))×總生產(chǎn)率系數(shù)(一般為常數(shù))×正態(tài)分布誤差。

  (八)馬爾可夫分析法

  馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,找出組織過去人事變動的規(guī)律,由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài),預(yù)測企業(yè)的人力資源需求和企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。

  (九)定員定額分析法

  1.勞動定額分析法

  該方法是通過對作業(yè)過程、操作方法等進(jìn)行系統(tǒng)全面的觀察和技術(shù)分析,應(yīng)用方法研究、動作研究的基本原理,在操作方法合理化的基礎(chǔ)上,測算出某項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間;賦予必要的技術(shù)組織,準(zhǔn)備與結(jié)束、疲勞與生理需要等寬放時(shí)間之后,制定出企業(yè)工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn);再通過勞動定額和勞動生產(chǎn)率變動系數(shù),核算出企業(yè)一線生產(chǎn)崗位的定員人數(shù)。

  2.設(shè)備看管定額定員法

  設(shè)備看管定額定員法是根據(jù)需要開動的設(shè)備臺數(shù)、班次和設(shè)備看管定額以及出勤率,對設(shè)備看管崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。

  3.效率定員法

  效率定員法是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量和人員的勞動效率,對某類崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。

  4.比例定員法

  比例定員法是根據(jù)企業(yè)某一類崗位人員與另一類崗位人員比例依存關(guān)系,對某一類崗位人員進(jìn)行需求預(yù)測的一種方法。

  (十)計(jì)算機(jī)模擬法

  計(jì)算機(jī)模擬法是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測方法中最為復(fù)雜的一種方法。運(yùn)用這種方法是在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測試,從模擬測試中預(yù)測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。

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