>>>2016年人力資源管理師三級(jí)考試章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
考點(diǎn)八培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用
含義 |
影響層級(jí) |
作用 |
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培訓(xùn)有效性指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn) |
一般角度 |
(1)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷。(2)考察受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來(lái)自培訓(xùn)本身。(3)找出培訓(xùn)的不足，歸納出教訓(xùn)。 |
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實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。 |
戰(zhàn)略角度 |
在企業(yè)戰(zhàn)略角度下，培訓(xùn)有效性評(píng)估能使內(nèi)部不同的成員看到目標(biāo)的一致性，從而共享資源和信息，克服在進(jìn)行培訓(xùn)有效性評(píng)估中的障礙。 |
考點(diǎn)九培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容
1.培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容——培訓(xùn)成果
2.培訓(xùn)的有效性信息類(lèi)型
考點(diǎn)十培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序
培訓(xùn)管理體系的測(cè)評(píng)由四個(gè)步驟組成：
第一步：評(píng)估目標(biāo)確定。第二步：評(píng)估方案制訂。第三步：評(píng)估方案實(shí)施。第四步：評(píng)估工作總結(jié)。
考點(diǎn)十一培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法
培訓(xùn)評(píng)估的方法一般有觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、測(cè)試法、情境模擬測(cè)試、績(jī)效考核法、360度考核、前后對(duì)照法、時(shí)間序列法和收益評(píng)價(jià)法等。
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