如何選擇無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型
如前所述,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實際操作型問題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點及該崗位直接上級領(lǐng)導(dǎo)的建議,選擇本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。
開放式問題和實際操作型問題不易引起被評價者之間的爭辯,除了特殊情況,很少在企業(yè)招聘中用到。兩難式問題對出題的要求過高,且考察的要素相對簡略,不容易進(jìn)行過程控制,所以也不是經(jīng)常使用。實際操作型問題也不容易引起爭論,且對考官和題目的要求都很高,所以一般也不采用。在實際運(yùn)用當(dāng)中,由于選擇排序型和資源爭奪型問題能較全面地考察被評價者,且比較容易引起爭辯,所以在一般的甄選過程中,特別是甄選企業(yè)的中高層管理人員時,更多地會選擇使用這兩類問題。并且這兩類問題在實踐過程中有相通之處,一般可以選取相同的材料,根據(jù)需要可以編寫成這兩種題型中的任何一種。當(dāng)然,這兩種題型對題目編制的要求比較高,這就使得題目設(shè)計研究更有意義。特別是資源爭奪型問題,一定要保證案例或者角色之間的均衡性。
設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的原則
(一)聯(lián)系工作
內(nèi)容選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征,具有針對性,并且能聯(lián)系實際,這也是情景模擬的必備要求之一。要求從實際工作中選取典型的話題和案例,供被評價者討論,設(shè)置的條件也要盡量和實際工作條件在一定程度上保持一致,以期達(dá)到最佳的預(yù)測效果。同時所取的材料應(yīng)該從被評價者應(yīng)聘的崗位實際可能涉及的工作中選取出來。收集材料的辦法就是請在職者寫出日常工作中他們認(rèn)為典型的事件,然后總結(jié)出可供選擇的話題和案例的清單,以備后來選擇使用。
(二)難度適中
題目若太容易,被評價者容易失去討論的興趣,會在很短時間內(nèi)達(dá)成一致,且發(fā)揮不了應(yīng)有的水平,從而難以分出差異,難以準(zhǔn)確考察其知識和技能;如果題目太難,應(yīng)聘者會花很多時間思考,需要很長的時間才能進(jìn)入狀態(tài),因為思考是看不見的,這樣不利于對應(yīng)聘者進(jìn)行觀察。題目太難還容易給應(yīng)聘者帶來較大壓力,可能會導(dǎo)致其表現(xiàn)得比平常激進(jìn)或消極,不能真實呈現(xiàn)平日應(yīng)有的行為和狀態(tài)。
(三)具有一定的沖突性
設(shè)計的題目要能夠引起爭論。爭論的目的并不在于雙方要在爭論中分出勝負(fù),而在于讓旁聽的考官看到被評價者更加真實的行為。當(dāng)然沖突不能太大,否則大家很難達(dá)成一致。爭論給被評價者提供足夠的表現(xiàn)空間,容易暴露出更多不自覺的行為,便于評價者根據(jù)這些個體差異進(jìn)行考察。
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