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2017上半年高級(jí)人力資源管理師考試高頻知識(shí)點(diǎn)(8)

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  一、企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的制訂

  1、全面掌握各類員工的知識(shí)、技能等方面素質(zhì)的狀況,深入進(jìn)行員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求調(diào)查和分析,提出具體的分析報(bào)告。

  2、結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求,確立企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。

  3、將員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)與企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀相對(duì)照,將照輕重緩急,從高中層到基層,對(duì)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分,以明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求。

  4、初步擬訂企業(yè)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃草案。

  5、反復(fù)征求各級(jí)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)及其主管的意見(jiàn),對(duì)規(guī)劃草案進(jìn)行必要修改和調(diào)整。

  6、上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正。經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)正式發(fā)布并組織實(shí)施。

  7、各下屬部門(mén)根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的要求,分別制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,將企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的目標(biāo)和要求落到實(shí)處。

  8、企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)年度計(jì)劃進(jìn)行審核,并對(duì)年度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行必要指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,提供各種技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù)。

  9、每年對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估,對(duì)比培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、要求和效果,進(jìn)行階段性總結(jié),及時(shí)修正培訓(xùn)規(guī)劃,提出新的要求。

  二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

  年度培訓(xùn)計(jì)劃是指根據(jù)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃,其執(zhí)行主體是企業(yè)下屬的各個(gè)部門(mén)。該計(jì)劃應(yīng)當(dāng)正確回答“誰(shuí)需要培訓(xùn),培訓(xùn)什么,采取何種方式培訓(xùn),如何組織實(shí)施,需要投入多少資源,將會(huì)取得什么樣的成果或收益”等基本問(wèn)題。

  (一)年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容:

  1、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

  2、培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作計(jì)劃。

  3、資源管理計(jì)劃。

  4、年度培訓(xùn)預(yù)算。

  5、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制建設(shè)。

  (二)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟:

  1、前期準(zhǔn)備

  2、培訓(xùn)調(diào)查與分析

  3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定。主體內(nèi)容包括:培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等。

  4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及開(kāi)展。

  (三)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本要求:

  1、各部門(mén)及下屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求情況制定初步的部門(mén)級(jí)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,體現(xiàn)員工培訓(xùn)需求和部門(mén)培訓(xùn)需求2個(gè)層次。

  2、培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)分析組織層面的培訓(xùn)需求,作為培訓(xùn)計(jì)劃的方向。

  3、培訓(xùn)部門(mén)綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

  4、各個(gè)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司通過(guò)的年培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門(mén)或機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改,并提交培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行備案。

  制訂企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的注意事項(xiàng):

  1、高度重視培訓(xùn)規(guī)劃的制度。

  2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃應(yīng)落實(shí)到部門(mén)。

  企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求:(1)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化。(2)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私,熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師。(3)掌握培訓(xùn)需要調(diào)查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況。(4)能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理。(5)掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段。

  3、清晰界定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容。

  學(xué)員的評(píng)估方式:口試、筆試、實(shí)地模擬、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)。

  培訓(xùn)師的評(píng)估方式: 觀察、測(cè)試、或通過(guò)學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估。

  4、重視培訓(xùn)方法的選擇。

  5、重視培訓(xùn)學(xué)員的選擇。

  6、重視培訓(xùn)師的選擇。

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