>>>2017上半年人力資源管理師四級(jí)考試基礎(chǔ)考點(diǎn)匯總
四、員工手冊(cè)的構(gòu)成
崗前培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要材料就是專(zhuān)門(mén)為員工定制的員工手冊(cè)。在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，員工手冊(cè)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來(lái)源。員工手冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容，并無(wú)定規(guī)，編排亦無(wú)固定模式。但一般可由以下幾個(gè)部分組成：
1.概括介紹本公司。讓新員工大致了解公司性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范疇、主導(dǎo)產(chǎn)品(含勞務(wù)、服務(wù))、市場(chǎng)分布、注冊(cè)資本、現(xiàn)有資本及實(shí)現(xiàn)利稅等基本情況，以使其對(duì)公司實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力充滿(mǎn)信心，并簡(jiǎn)要回顧公司發(fā)展歷史，再對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃略加闡述，并將公司美好前景展示給員工，以激勵(lì)員工的斗志。
2.企業(yè)文化�，F(xiàn)代企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的文化體現(xiàn)，既是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的產(chǎn)物，又為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的成功開(kāi)辟了全新的思路。現(xiàn)代企業(yè)文化講求共識(shí)，提倡參與，崇尚團(tuán)隊(duì)精神，是團(tuán)結(jié)教育廣大員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的有力武器。應(yīng)當(dāng)寫(xiě)入員工手冊(cè)。
3.組織結(jié)構(gòu)。員工來(lái)到公司，自然應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)框架有個(gè)粗略的了解。一般可繪制部門(mén)結(jié)構(gòu)圖。通過(guò)該圖，員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門(mén)，且對(duì)公司的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、組織管理模式以及各個(gè)系統(tǒng)(生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等)形成印象。
4.部門(mén)職責(zé)。通過(guò)閱讀各部門(mén)的工作職責(zé)，員工會(huì)明白：某個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)何種事務(wù)，協(xié)同哪些別的部門(mén)，參與哪些其他工作。部門(mén)自身職、責(zé)、權(quán)分明，部門(mén)之間縱橫關(guān)系清晰，有利于回答員工、“有事找誰(shuí)”和“我所在的部門(mén)分管什么”這兩個(gè)基本問(wèn)題，有助于員工盡快進(jìn)入角色。
5.政策規(guī)定。這一部分內(nèi)容較多，且涉及員工切身利益，可謂手冊(cè)中的“重頭戲”。首先是人事政策，即員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件、聘用(解聘)程序;其次是工資待遇，即工資結(jié)構(gòu)及分級(jí)、工齡計(jì)算、各種獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的發(fā)放辦法、試用期待遇等;還有勞動(dòng)紀(jì)律，即由勞動(dòng)合同規(guī)定的上下班時(shí)間，以及請(qǐng)假制度等;最后對(duì)報(bào)銷(xiāo)制度(指差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等)、車(chē)輛使用制度、安全制度、衛(wèi)生制度、保密制度等，都可做出概略介紹。
6.行為規(guī)范。一個(gè)現(xiàn)代化的公司，其精神面貌必然體現(xiàn)于員工的儀表風(fēng)度。員工的一言一行、一舉一動(dòng)，均代表著企業(yè)形象。公司在這些方面有哪些要求，應(yīng)當(dāng)明確而又具體地寫(xiě)于員工手冊(cè)之中，以利員工經(jīng)常對(duì)照，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。待人接物的行為準(zhǔn)則，雖為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，但應(yīng)單列為獨(dú)立的內(nèi)容，以引起員工重視，自覺(jué)規(guī)范其行為。
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