>>> 2017下半年人力資源管理師一級章節(jié)知識點匯總
41.集團總部組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢總部的功能定位并不是一成不變的,因而其組織結(jié)構(gòu)也是不斷變化的。其主要發(fā)展變化的趨勢是:①服務(wù)功能外包;②戰(zhàn)略等功能強化;③提高總部影響力。
42.集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則為了構(gòu)建一個科學(xué)、合理、高效、有序的集團總部,其組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)方針除了要遵循組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般原則(目標一致原則、效率原則、層次管理原則、責權(quán)對等原則、有效控制原則、邊界緩沖與跨越原則、分工協(xié)調(diào)原則、系統(tǒng)運作原則)外,還必須依據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、流程質(zhì)量原則和基于母子公司體制原則。
43.集團總部組織結(jié)構(gòu)再造的前提當企業(yè)集團出現(xiàn)以下情形時,需要對總部組織結(jié)構(gòu)進行再造:①社會需求、科技進步發(fā)生變化;②集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)方向發(fā)生變化,集團產(chǎn)品更新?lián)Q代;③業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)流程、銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化;④集團高管層以及員工素質(zhì)發(fā)生變化;⑤集團企業(yè)并購、剝離,下屬企業(yè)地位發(fā)生變化。
44.集團總部流程再造的原則對集團總部業(yè)務(wù)流程進行再造的原則是:①采用系統(tǒng)化漸進方式;②以戰(zhàn)略為導(dǎo)向;③以市場為坐標;④借助信息技術(shù)。
45.集團總體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本程序集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本程序是:①明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù);②掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理;③構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的基本框架;④總部職能設(shè)計與部門設(shè)置。
46.集團總體戰(zhàn)略與發(fā)展目標的分析應(yīng)從以下幾方面著手:①企業(yè)的目標任務(wù)是否正確;②戰(zhàn)略目標是否正確;③戰(zhàn)略重點是否突出;④實現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟是否清楚;⑤戰(zhàn)略措施是否合理、有效;⑥戰(zhàn)略的實施和調(diào)控是否有力;⑦出現(xiàn)危機時,能否有效進行管理。
47.集團總部職能的正確定位從職能上來講,總部應(yīng)該成為企業(yè)集團的五大中心,即戰(zhàn)略中心、人力資源中心、制度中心、資本中心和文化中心。
48.集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括以下內(nèi)容:①幅度與層級的原理;②核心的原理;③能級的原理;④系統(tǒng)的原理;⑤協(xié)作制衡的原理;⑥權(quán)責對等的原理。
49.集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要素集團總部作為一個企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的重要組成部分,它包含以下6個基本要素:①職能分工;②業(yè)務(wù)流程;③協(xié)作關(guān)系;④權(quán)力分層;⑤控制幅度;⑥責任鏈。
50.集團和集團總部職能分工的分析應(yīng)從以下四方面進行:①總部職能和部門劃分;②等級層次設(shè)置;③職責權(quán)限分配;④橫向協(xié)調(diào)關(guān)系。
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