>>> 2017下半年人力資源管理師一級(jí)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總

　　96.組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)體現(xiàn)以下四個(gè)方面的目標(biāo)：①實(shí)現(xiàn)員工的組織化;②實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一;③實(shí)現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展;④促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　97.組織職業(yè)生涯管理的原則①利益整合原則;②機(jī)會(huì)均等原則;③協(xié)作進(jìn)行原則;④時(shí)間梯度原則;⑤發(fā)展創(chuàng)新原則;⑥全面評(píng)價(jià)原則。

　　98.組織職業(yè)生涯管理的任務(wù)①幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作;②確定組織總體發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)需求規(guī)劃;③開展與職業(yè)生涯管理相結(jié)合的評(píng)估工作;④職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估;⑤員工工作崗位與職業(yè)生涯的調(diào)適;⑥員工職業(yè)生涯發(fā)展與技能培訓(xùn)開發(fā)。

　　99.組織職業(yè)生涯管理的角色①組織最高領(lǐng)導(dǎo)者;②人力資源管理部門;③職業(yè)生涯委員會(huì);④職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;⑤直接上級(jí);⑥直接下級(jí);⑦同級(jí)。

　　100.職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：①直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢;②幫助各級(jí)管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作;③協(xié)助組織做好員工的晉升工作;④協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡。

　　101.直接上級(jí)的作用主要體現(xiàn)在：①日常工作中一般是由直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，直接上級(jí)對(duì)員工潛能的定位起著重要作用;②直接上級(jí)可以通過不同工作任務(wù)的分派來使員工發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自己的潛能;③直接上級(jí)還可以充當(dāng)顧問的角色，即根據(jù)對(duì)某個(gè)員工的印象參與對(duì)其職業(yè)生涯的指導(dǎo)，或?qū)⒆约簩?duì)其發(fā)展前景的看法告訴員工;④直接上級(jí)可以利用他們的“關(guān)系網(wǎng)”，為員工在組織內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展發(fā)揮積極的作用，促進(jìn)員工的晉升。

　　102.職業(yè)生涯規(guī)劃的含義職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)�(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。

　　103.職業(yè)生涯規(guī)劃的基本特征①職業(yè)生涯規(guī)劃的個(gè)性化;②職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性;③職業(yè)生涯規(guī)劃的預(yù)期性;④職業(yè)生涯規(guī)劃的其他特點(diǎn)：可行性、適時(shí)性、適應(yīng)性、持續(xù)性。

　　104.職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素①員工的自我評(píng)價(jià);②企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià);③向員工傳遞職業(yè)機(jī)會(huì);④對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。

　　105.職業(yè)生涯規(guī)劃的作用

　　(1)職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的作用：①幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo);②鞭策員工積極工作，努力學(xué)習(xí);③有助于員工抓住工作的重點(diǎn);④引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮自身的潛能;⑤評(píng)估員工目前工作的成績(jī)。

　　(2)職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用：①滿足企業(yè)未來人才的需要;②使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才;③有效地開發(fā)企業(yè)人力資源。

　　106.職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備工作①分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素;②明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向;③收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。

　　107.分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素①個(gè)人，包括心理特質(zhì)、生理特點(diǎn)、學(xué)歷經(jīng)歷、家庭背景;②組織，包括組織特色、人力評(píng)估、工作分析、人力資源管理、人際關(guān)系;③環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技的發(fā)展。

　　108.明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向①專業(yè)技術(shù)型發(fā)展;②企業(yè)管理型發(fā)展;③專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展;④技能操作型發(fā)展。

　　109.收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息

　　(1)收集組織發(fā)展的信息：①人力資源管理的活動(dòng);②公司獎(jiǎng)勵(lì)升遷制度。

　　(2)收集員工發(fā)展信息：①員工基本情況;②員工職業(yè)勝任情況，包括知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、能力、思想道德和業(yè)績(jī)狀況;③員工個(gè)人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃;④所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素;⑤人事面談資料;⑥員工綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

　　110.員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑①通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息;②通過考核方法獲取業(yè)績(jī)信息;③通過各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息。

　　111.員工職業(yè)發(fā)展信息采集的方法

　　(1)通過員工自我評(píng)價(jià)收集信息：寫自傳、志向和興趣調(diào)查、價(jià)值觀調(diào)查、24小時(shí)日記、與兩個(gè)“重要人物”面談、生活方式的描寫。

　　(2)通過企業(yè)的組織評(píng)價(jià)獲取信息：人事考核、人格測(cè)試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。

　　112.員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本原則①清晰性原則;②挑戰(zhàn)性原則;③變動(dòng)性原則;④一致性原則;⑤激勵(lì)性原則;⑥合作性原則;⑦全程原則;⑧具體原則;⑨實(shí)際原則;⑩可評(píng)量原則。

　　113.確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的原則職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)計(jì)原則包括：①目標(biāo)的明確性原則;②目標(biāo)的可測(cè)量性原則;③目標(biāo)的相關(guān)性原則;④目標(biāo)的時(shí)限性原則;⑤目標(biāo)的集中性原則;⑥目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性原則。

　　114.組織職業(yè)生涯年度評(píng)審的目的①使員工發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并促使其改正;②滿足員工想要知道別人怎樣看待他的工作的正常愿望;③使員工能夠無拘無束地講述自己的才干、自己所遇到的困難及愿望;④消除組織內(nèi)可能存在的誤解等。

　　115.強(qiáng)調(diào)組織作用的模式具體程序是：①對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià);②員工所在部門向上級(jí)或公司人力資源管理部門推薦;③員工的上級(jí)與員工面談;④制定發(fā)展規(guī)劃;⑤實(shí)施培訓(xùn);⑥反饋、評(píng)價(jià)。

　　116.強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主發(fā)展的模式具體程序是：①企業(yè)通過舉辦職業(yè)生涯講座等活動(dòng)讓員工了解崗位設(shè)置、各崗位的任職資格以及員工個(gè)人發(fā)展方面的政策;②員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià);③員工向直接主管報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo);④直接主管與員工面談;⑤雙方通過協(xié)商制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;⑥實(shí)施培訓(xùn);⑦反饋、評(píng)價(jià)。

　　117.職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)的形式①傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑;②網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑;③橫向職業(yè)路徑;④雙重職業(yè)路徑。

　　118.職業(yè)生涯規(guī)劃年度評(píng)審的方式自我評(píng)估、直線經(jīng)理評(píng)估和全員評(píng)估。

　　119.組織在為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道方面應(yīng)注意的問題①基于組織前途建立員工的職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景;②明晰組織職業(yè)生涯發(fā)展的路徑;③注重工作與職業(yè)的彈性化。

　　120.職業(yè)錨的基本概念所謂職業(yè)錨，是指在個(gè)人工作過程中依循著個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，經(jīng)過不斷搜索所確定的長(zhǎng)期職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)或職業(yè)定位。

　　121.職業(yè)錨的基本功能具體表現(xiàn)為：①識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn);②促進(jìn)雇員預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)人與組織穩(wěn)固地相互接納;③增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率;④職業(yè)錨可為雇員中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　122.職業(yè)錨或職業(yè)定位的類型施恩根據(jù)自己對(duì)斯隆管理學(xué)院(MIT)男性畢業(yè)生長(zhǎng)期研究的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)職業(yè)定位分為以下8種類型：①技術(shù)型或職能型定位;②管理才能型定位;③自主權(quán)型定位;④安全一穩(wěn)定型定位;⑤服務(wù)和奉獻(xiàn)型定位;⑥純粹競(jìng)爭(zhēng)型定位;⑦生活方式平衡型定位;⑧企業(yè)家型定位。

　　123.在員工職業(yè)生涯早期的組織管理中，組織對(duì)新員工的接納信號(hào)①正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定;②分享組織的“機(jī)密”;③流向組織內(nèi)核;④提升;⑤增加薪資;⑥分配新工作;⑦儀式活動(dòng)。

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