>>> 2017下半年人力資源管理師一級章節(jié)知識點匯總

　　16.勞工問題勞工問題就是對勞動者和社會整體造成負(fù)面影響，占社會主導(dǎo)地位的利益群體和組織不能接受因而需要采取集體行動進(jìn)行干預(yù)的社會現(xiàn)象。勞工階層泛指社會中受雇于他人、以工資收入為主要生活來源的人口群體，無論他們的雇主是政府、國有企業(yè)，還是股份制公司、私人企業(yè)均包括在內(nèi)。

　　17.馬克思的階級分層理論要點可以歸納為以下幾個方面：①階級的存在僅僅同生產(chǎn)發(fā)展的一定歷史階段相聯(lián)系，是私有制社會的普遍現(xiàn)象。②劃分階級的標(biāo)準(zhǔn)是人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位，主要是對生產(chǎn)資料的占有關(guān)系，以及由此決定他們在生產(chǎn)方式中所起的作用與領(lǐng)取社會財富的方式、數(shù)量等。③階級內(nèi)部成員具有共同的經(jīng)濟(jì)地位與共同的利益，他們的行為表現(xiàn)一致性程度較高。階級有一個從自在到自為的發(fā)展過程。④每一階級內(nèi)部又分為若干階層。各個階層的利益、價值觀和政治傾向有所不同。⑤階級的存在是私有制社會中不平等的主要表現(xiàn)形式。⑥無產(chǎn)階級與資產(chǎn)階級是社會歷史上最后的兩大對立階級。生產(chǎn)力的充分發(fā)展、私有制的廢除、階級的消亡是根除社會不平等現(xiàn)象的前提條件。

　　18.分層模式和理論在西方社會學(xué)史上，最早提出社會分層理論的是德國社會學(xué)家韋伯。韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)，即財富——經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，威望一一社會標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)力——政治標(biāo)準(zhǔn)。各種分層模式和理論，歸納起來有：①“企業(yè)家階級”與“工人階級”的模式;②美國社會學(xué)家、結(jié)構(gòu)功能主義的代表T·帕森斯主張以職業(yè)作為分層的標(biāo)準(zhǔn);③第二次世界大戰(zhàn)以后，西方社會學(xué)中對社會分層的研究主要表現(xiàn)為對職業(yè)聲望的測量。此外，西方馬克思主義者認(rèn)為，現(xiàn)代資本主義社會的階級結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化趨勢，由此出現(xiàn)了一個龐大的中間階級，即所謂管理者階層。

　　19.勞工問題的特點①客觀性;②主觀性;③社會性;④歷史性。

　　20.突發(fā)事件的表現(xiàn)形式在勞動關(guān)系領(lǐng)域，突發(fā)事件是組織運(yùn)行過程中危機(jī)的表現(xiàn)。通�？梢詫⑼话l(fā)事件描述為帶來高度不確定性、對生產(chǎn)經(jīng)營和社會的正常秩序有高度威脅性的、特殊的，可以多種形式發(fā)生的非預(yù)期性事件。勞動關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式是重大的勞動安全衛(wèi)生事故、集體或團(tuán)體勞動爭議、群體性突發(fā)事件和其他突發(fā)事件。

　　21.重大勞動安全衛(wèi)生事故企業(yè)的重大勞動安全衛(wèi)生事故是勞動關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式。具體可以表現(xiàn)為：

　　1)重大的工廠安全技術(shù)事故：①廠房、建筑物和道路的安全事故;②工作場所、爆炸危險場所，危險化學(xué)品、放射性物品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位的安全事故;③機(jī)器設(shè)備的安全事故;④電氣設(shè)備的安全事故;⑤動力鍋爐、壓力容器的安全事故。

　　2)礦山安全事故。礦山開采和作業(yè)場所的安全事故。

　　3)建筑安裝工程安全事故。

　　22.重大的勞動衛(wèi)生事故因未能有效地執(zhí)行國家勞動衛(wèi)生規(guī)程，致使較多的勞動者發(fā)生職業(yè)危害或其他重大的勞動衛(wèi)生事故。

　　23.重大勞動爭議重大勞動爭議包括重大的集體勞動爭議和團(tuán)體勞動爭議，特別是訂立、變更集體勞動合同爭議以及履行集體合同爭議。

　　24.勞資沖突勞資沖突是我國改革進(jìn)程中特有的一種突發(fā)事件的表現(xiàn)形式，又稱為“群體性事件”，是由勞動關(guān)系雙方利益的矛盾激化和公開化，勞動關(guān)系雙方以某種特定的方式自發(fā)性地、群體性地表達(dá)自己訴求和爭取保護(hù)自己權(quán)益的社會行為。其形式表現(xiàn)為請愿、上訪、示威、集會、游行、怠工、停工、罷工，甚至阻礙道路交通等集體行動。這類突發(fā)事件絕大部分屬于勞動者為維護(hù)自己的合法權(quán)益而采用的集體抗?fàn)幮袨椤?/P>

　　25.其他突發(fā)事件其他突發(fā)事件是指勞動關(guān)系的當(dāng)事人，或負(fù)有重大職責(zé)的職工不履行或不適當(dāng)履行勞動合同、集體合同或內(nèi)部勞動規(guī)則規(guī)定的義務(wù)，違反法律、法規(guī)的行為而給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序或生產(chǎn)經(jīng)營條件帶來重大影響的事件。

　　26.突發(fā)事件的特點①突發(fā)性和不可預(yù)期性;②群體性;③社會的影響性;④利益的矛盾性。

　　27.突發(fā)事件處理的一般對策突發(fā)事件處理對策的基本要素是突發(fā)事件預(yù)警和突發(fā)事件處理。

　　1)集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)。

　　2)突發(fā)事件預(yù)警。應(yīng)對突發(fā)事件的措施：①風(fēng)險分析與評估：風(fēng)險分析，風(fēng)險評估。②企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息。③突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)。包括：行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件、重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。

　　3)突發(fā)事件處理：①突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備;②突發(fā)事件確認(rèn);③突發(fā)事件控制;④突發(fā)事件解決。

　　28.重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策①重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策的基本前提是在企業(yè)全體職工中樹立牢固的“事故”意識;②編制應(yīng)急預(yù)案;③應(yīng)急預(yù)案的評審、論證與備案;④應(yīng)急預(yù)案的實施;⑤企業(yè)出現(xiàn)重大勞動安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求。

　　29.編制應(yīng)急預(yù)案的基本要求①符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;②結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的安全生產(chǎn)實際情況;③結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的危險性分析情況;④應(yīng)急組織和人員的職責(zé)分工明確，并有具體的落實措施;⑤有明確、具體的事故預(yù)防措施和應(yīng)急程序，并與其應(yīng)急能力相適應(yīng);⑥有明確的應(yīng)急保障措施，并能滿足本地區(qū)、本部門、本單位的應(yīng)急工作要求;⑦預(yù)案基本要素齊全、完整，預(yù)案附件提供的信息準(zhǔn)確;⑧預(yù)案內(nèi)容與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案相互銜接。

　　30.應(yīng)急預(yù)案的實施①應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育;②應(yīng)急預(yù)案演練;③應(yīng)急預(yù)案修訂。

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