環(huán)節(jié)：1、材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄;2、材料應(yīng)當(dāng)說明是考評(píng)者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果;3、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)及參與者;4、材料在描述員工的行為時(shí)，應(yīng)盡可能對(duì)行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說明;5、在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，應(yīng)以文字描述記錄為依據(jù)，可以保證考評(píng)的質(zhì)量。
4.考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，需要人力資源部門和所有參與考評(píng)的主管高度重視，并注意從以下幾個(gè)方面做好考評(píng)的組織實(shí)施工作。
名稱 |
重點(diǎn)內(nèi)容 |
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考評(píng)的準(zhǔn)確性 |
正確的績(jī)效考評(píng)結(jié)果有利于人事決策的科學(xué)性，能有效地激勵(lì)員工。 |
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考評(píng)的公正性 |
帶有偏見缺乏公正公平性的考評(píng)，可能滋生員工中不良的思想情緒，不但貽害組織和各級(jí)主管人員的管理活動(dòng)，還會(huì)對(duì)以后的績(jī)效管理活動(dòng)產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾和破壞。 |
|
考評(píng)結(jié)果的反饋方式 |
選擇確定有理有利有節(jié)的面談策略。 |
5.總結(jié)階段的工作內(nèi)容。
6.應(yīng)用開發(fā)階段應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的順利開展。
內(nèi)容 |
要點(diǎn) |
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重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的 |
采取有效的措施和方法，不斷增強(qiáng)各級(jí)主管績(jī)效管理的意識(shí)和管理技能。 |
|
被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā) |
在績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)中，被考評(píng)者應(yīng)當(dāng)始終是管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)，其一言一行都應(yīng)當(dāng)置于考評(píng)者的關(guān)懷之中，使被考評(píng)者在優(yōu)化的寬松氛圍和環(huán)境中得以提高和發(fā)展。 |
|
績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā) |
對(duì)該體系作出必要的修改調(diào)整，進(jìn)行深層開發(fā)的過程，使其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中釋放出更大的能量。 |
|
企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā) |
推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。 |
考點(diǎn)三績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的問卷設(shè)計(jì)
內(nèi)容 |
要點(diǎn) |
意義 |
|
基本信息 |
填寫問卷者的相關(guān)信息，包括姓名、崗位、部門甚至年齡、學(xué)歷、年齡等個(gè)人信息。 |
問卷內(nèi)容涉及績(jī)效管理工作的所有 |
|
問卷說明 |
包括本問卷的目的、填寫方法和填寫原則等內(nèi)容。 |
方面，從戰(zhàn)略的分解開始直到績(jī)效考 |
|
主體部分 |
根據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分提出問題。 |
評(píng)結(jié)果的應(yīng)用，是評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理問題最常用也是最有效的工具。 |
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意見征詢 |
在問卷末尾，要求填寫問卷者提出對(duì)本次問卷調(diào)查的意見和建議，以便為下次問卷調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)。 |
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